什么时候开始上线试运行？运行中发现哪些问题，如何及时解决？5月19日，南海区副区长冼富兰及佛山市医疗保障局南海分局（下称“南海医保分局”）、南海区社会保险基金管理局相关领导一行深入检查多家医院的国家医疗保障信息平台（下称“国家医保平台”）上线试运行情况。该平台将于5月20日在南海全面正式上线。

南海区副区长冼富兰（左三）带队督导桂城医院国家医保平台上线试运行情况。

南海医保分局统筹  国家医保平台上线试运行

国家医疗保障信息平台是全国统一、高效、兼容、便捷、安全的医保信息平台，由国家医保局统一开发建设，使用同一规范的医保信息业务编码，将彻底解决各地之间标准不规范、数据不互认、区域分割封闭、孤岛现象突出等问题。国家医保平台上线后，本市参保人不仅在市内定点医药机构门诊和住院可实时结算，还可实现省内异地就医和跨省异地就医备案以及门诊和住院费用的联网实时结算。

当天，督导组一行先后走进南海区人民医院、广东省中西医结合医院、桂城医院三家医院，一边实地查看各医院住院部和门诊部收费窗口使用国家医保平台的实时情况，一边了解各医院当前试运行该平台的总体情况，并给出指导意见。

冼富兰（前排左二）带队督导南海区人民医院国家医保平台上线试运行情况。

三家医院最早于5月18日晚、最晚于19日中午上线试运行国家医保平台。截至目前，各医院运行情况总体良好，流程顺畅，据现场医院收费窗口工作人员反馈，国家医保平台操作起来更方便，信息更全面，加上网络流畅，办理各种结算业务效率更高了。为将切换上线国家医保平台对群众的影响降到最低，各医院都相应增设了不少收费窗口，并安排了志愿者在现场为群众提供咨询、协助挂号及缴费等贴心服务。

广东省中西医结合医院住院部收费窗口，工作人员正在运用国家医保平台开展登记收费工作。

记者了解到，近两个月以来，南海医保分局立足全区，认真制订国家医保平台上线工作方案、应急预案等材料，对各类风险进行充分的分析研判，多次召开会议部署各项工作安排。同时，联合南海社保局到所辖的定点医疗机构开展督导工作。

冼富兰（右三）带队督导广东省中西医结合医院国家医保平台上线试运行情况。

20日将全面上线  竭力提升群众就诊体验

“昨晚上线到现在，国家医保平台运行都比较顺利。”“上线试运行比想象中要顺畅得多，业务办理更快捷。”说起国家医保平台，三家医院的医务人员都赞不绝口，并坦言在试运行中偶尔会出现一点小插曲，但都能现场及时解决。

副区长冼富兰表示，南海将在20日全面上线国家医保平台。在检查现场，记者便从南海医保分局相关领导的电话沟通中了解到，全区大部分定点医疗机构都将于当晚完成上线。据介绍，在南海医保分局的统筹、协调下，各医院早在一两个月前就已经在为国家医保平台上线做准备，包括进行多次操作培训、多渠道向群众宣传、增加现场收费窗口工作人员及志愿者，以及做好应急预案，避免群众长时间聚集，实现群众快速就医、快速取药。

南海区人民医院增设收费窗口，有效分解人流量，现场窗口前排队群众并不多。

“今天检查的各医院都做得很好，但要继续时刻留意试运行的情况，一经发现问题，及时上报南海医保分局，至少做到最新情况每天一报。”冼富兰希望，国家医保平台正式上线后能够真正发挥作用，满足南海市民群众的就医需求，为其带来更加便捷、高效的就诊体验。

在收费窗口前，广东省中西医结合医院的志愿者正在为群众解答疑惑。

文/图 珠江时报全媒体记者 马一右 通讯员 陈琛