他是反诈“段子手”，能写会讲，把反诈宣传用独特的方式传到社区每个角落；他是社区调解能手，应对琐碎繁多的群众纠纷，他办法总比问题多.....他叫王圣，是佛山禅城公安普君派出所的一名普通民警。他十年如一日地坚守在平凡的岗位上，虽然没有轰轰烈烈的事迹，却通过办好群众的每一件小事、实事，生动诠释人民警察的初心使命，收获群众有口皆碑的肯定。

近日，王圣在街头向群众宣传反诈知识。禅城公安供图

反诈“段子手”止付宣传技能多

“何为杀猪盘？偶遇一暖男，爱情被点燃......大额来投资，全都不返现，男友也不见。”点开王圣的微信朋友圈、工作微信群，时不时就能看到这类反诈“小段子”，朗朗上口、简单好记。

这些段子都是王圣自己创作的。段子顺口，但写起来并不简单。要如何让群众在最短时间内理解复杂的电诈手法呢？王圣首先做到了自己先学好、吃透反诈知识的要点，然后再加入自己的分析和见解，最终以押韵的词语写出小而精的大白话。“用群众喜闻乐见的方式展现出来，才能让反诈知识更入脑入心。”

今年3月以来，结合辖区多发的诈骗警情，王圣先后写了冒充公检法、刷单诈骗等多条反诈段子，通过转发微信群、制作宣传单张等方式传播后，收获不少群众点赞，“段子读2遍就记住了，遇到诈骗就不怕了”。

王圣创作的“杀猪盘”反诈段子。佛山日报记者周龙凤摄

王圣创作的反诈段子。佛山日报记者周龙凤摄

除了写段子，在反诈宣传上，王圣还很能“讲”。去年底，佛山市公安局举行全市反诈骗宣传讲师比赛，王圣代表普君派出所参赛。凭借丰富的反诈知识、新颖的反诈技巧，他从100名参赛人员中脱颖而出，获评“金牌讲师”称号。今年，以“金牌讲师”的身份，他多次深入辖区厂企、校园等地进行宣讲，助力诈骗警情不断下降。

而在劝阻止付方面，王圣同样有一手。每逢接到有群众正遭遇诈骗的预警指令时，他总能通过自己组建的“反诈通讯网络”，第一时间协助上门止付的警辅人员寻找到事主或事主的亲属，为劝阻止付争取时间。

“用身边事告诫身边人，警示效果特别好。”5月20日晚，辖区发生一起群众遭遇冒充公检法诈骗的止付警情，王圣立即把警情写成案例，当晚就发到多个社区群里，引导群众加强防范，成效显著。仅2个小时，就显示有200多名群众下载安装了国家反诈APP。

社区“和事佬”化解纠纷效果好

2010年，从军营转到警营，王圣成了普君派出所的一名社区民警。“虽然角色变了，但忠诚不变，为民之心更不会变。”扎根社区十余年来，他走遍了社区的每一个角落，遇到过各种各样的矛盾纠纷，他总是迎难而上，还慢慢摸索出了一套自己的调解方法。

王圣进校园开展禁毒宣传。禅城公安供图

5月25日，记者见到王圣时，他就在为辖区群众调解一起邻里纠纷。家住南浦社区的张阿姨，因为电梯使用问题，与楼上邻居产生了矛盾。详细了解这起纠纷的经过后，王圣将纠纷的关键人物张阿姨单独约到派出所，进行面对面化解。从法律知识讲到人情世故、邻里关系，王圣很快劝服张阿姨放下心中芥蒂，与邻居好好解决问题。一起邻里纠纷就此快速调解成功。

去年，80岁的陈婆婆住院了，她的子女因照顾她的问题产生了矛盾。据了解，她有2儿2女，其中有人住在香港，有人还未退休，便由3个哥哥姐姐出钱，最小的妹妹出力照顾陈婆婆。这期间，陈婆婆抱怨小女儿照顾不周，哥哥姐姐埋怨妹妹收钱不做事，让妹妹感觉很委屈，赌气说不想出力照顾了，导致陈婆婆没人管。得知情况后，王圣联合居委会，将4个兄弟姐妹都叫回来当面调解，一边解释赡养老人的法律义务，让哥哥姐姐知道不能只是出钱了事，一边从亲情入手，让哥哥姐姐多体谅妹妹的辛苦。化解了他们的心理隔阂后，王圣又让他们当面形成一份协议，约定好出钱、出力的相关内容，避免后续再发生争议。

“感谢王警官出面调解，否则不只我们兄弟姐妹感情受影响，连母亲晚年也过不好。”这起纠纷成功调解后，陈婆婆的子女连连对王圣表示感谢。

不管是邻里纠纷，还是停车、老人赡养等矛盾，经多年实践，王圣总能轻松找到化解纠纷的关键点，“其实很多邻里纠纷都是赌一口气，只要走进矛盾双方的内心，耐心而全面的了解他们的关切点，疏通这口气，自然就好了。”

文/佛山日报记者周龙凤