7月以来，随着气温逐渐升高，高明区用水量快速增长。面对高温“大考”，高明供水公司扎实推进党史学习教育走深走实，提前部署，科学调度，以踏石留印、抓铁有痕的力度，多措并举搭建“水量足、水压稳、水质好、服务优”的供水保障体系，全力确保夏季高峰供水安全无虞，切实为群众办实事、解难题。

高明水厂。

强化管理，保障水厂供水能力

在夏季用水高峰期，水厂的供水设备负荷运作压力增大，科学调度，合理调配高明供水公司下属的高明水厂、合水水厂、杨梅水厂三个水厂的产量尤为重要。

为此，5月，高明供水公司召开专题会议，分析近期三个水厂的供水情况，结合夏季天气预测，对全区的供水形势进行研判，并提前制定了多项预案和保障措施，确保供水平稳，安全度夏。

水厂管理部经理谢建峰介绍，在供水高峰期到来前，公司通过向政府相关部门了解区内近段时间降雨的详细分析，与上年天气情况、各水厂供水情况进行比对，提前制定合理的供水计划，并采购好抽水设备、水带、电缆等各种备品备件。

在做好高峰期供水工作提前铺排的同时，高明供水公司还针对源水预警、管网维护、水厂安全生产、水质监测等各个供水环节，都制定了应急保障措施，全力保障高峰期间的安全生产、安全供水。

正是前期有效的部署、精准的措施，进入供水高峰期以来，高明供水公司下属三个水厂平稳运行，1-7月，共实现供水量5875.41万立方米，同比上升7.85%；今年高明供水公司最高单日供水量达31.36万立方米，比去年同期上升1.25%，有力地保障了高明区市民生产生活用水。  

高明供水公司提前查探检修供水设施，确保安全生产。

畅通管网，确保运行平稳

7月26日8时，在日常管线巡查排查漏点时，高明供水公司管网维护部工作人员发现，丽江路DN200管道发生爆漏。随后，高明供水抢修人员马上行动起来，全力开展维修工作，为减少影响，带水作业，可不停水尽量不会停水，在最短时间内完成维修工作。

事实上，为进一步降低供水管网漏损率，减少管网“跑、冒、滴、漏”现象，提高有效供水率，减少水资源流失，高明供水公司连日来在全区加强管网巡查，排除管网隐患。

同时，为应对供水高峰期可能出现的各类故障，该公司管网维护部抢修人员和应急设备随时待命，接到抢修任务立即出发，严格按照服务承诺时限规定内完成工作。并强化供水管线巡查、阀门检查维护力度，从今年1月开始，管网维护部对供水区域进行管网管线的全面排查，及时对排查所得的可疑漏点进行探测定位，有效地保障了用户安全稳定用水。

高明供水公司加强管网巡查维护，确保管网运行平稳。

严控水质，保障供水安全

供水水质事关人民福祉。随着进入夏季多雨期，源水水质波动较为明显，水温升高也可能导致水质产生变化。

为保证水质安全，给用户提供优质自来水，高明供水公司严格执行三级水质检测制度，厂级化验室每天对各水厂水源水、出厂水进行日检12项常规检测，主动在工作群及时报送水质监测数据，并与高明水厂、合水水厂、杨梅水厂沟通，密切关注天气变化趋势和水源水水质变化情况，科学指导水厂调整生产工艺。

其中，水质化验室每月对高明区33个管网末梢点的水质进行监测，坚持每月至少3次的监测频率，确保广大用户喝上安全水、放心水。

做不完的检测、止不住的汗滴、干不了的衣服，这是高明供水公司水质检测人员每天工作的写照。而每月各个出厂水水质合格率均达到100%，则是对他们最好的回报，也是对高明区用户最好的答卷。

高明供水公司加强水质全过程监控，确保水质达标。

优质服务，让群众足不出户办业务

零距离面对群众需求，畅通群众联络渠道，走到群众身边，高明供水公司把党史学习教育成效转化为办实事、促发展的实际行动。

线上，该公司畅通96968服务热线，市民可24小时拨通供水热线。同时，上线“佛山水业”微信公众号，让群众足不出户就能办理水费查询、缴费、网上报装申请、办理进度查询、投诉建议、报修等业务。

线下，该公司以“供水服务进社区”活动为载体，切实开展“我为群众办实事”实践活动，深入社区、用户家中，面对面与用户进行“零距离”沟通交流，并且实现供水服务窗口进驻行政服务中心，方便群众办理业务。

入夏以来，高明公司共开展8次为群众办实事活动，不断提升服务意识、优化服务流程、提高服务效率，把群众满意不满意作为工作优劣的重要评判标准。

为群众办实事，高明供水公司进社区开展服务。

统计数据显示，截止至目前，高明供水公司受理“12345”政府服务平台、佛山市高明区社会综合治理指挥平台、佛山市数字化城市管理系统等转来的用户诉求共60份，做到“事事有答复、件件有回音”，有效为民排忧解难。

民生无小事。时值高温、高压的双高酷暑，是迎“烤”，也是迎考，高明供水公司相关负责人表示，接下来将把党史学习教育“我为群众办实事”实践活动贯穿到夏季高峰期供水工作当中，打好保障供水“组合拳”，不断提高供水服务水平，力保供水安全优质，以实际行动增强市民用水幸福感、获得感、安全感，推动党史学习教育走深走实。

‍文/佛山日报记者刘嶒 通讯员潘文静

图/通讯员供图

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