扎根佛山南海，从一线维修工干起，来自广西梧州的吴强宗一干就是21年，“我做事从不谈条件，总在思考，怎样能把工作做到最好。”吴强宗说。他严格要求自己，善于做思想工作，带出的职员个个忠于职守，团队凝聚力让同行羡慕。

通过多年奋斗，吴强宗本人当上了公司总经理，实现了人生道路的华丽转身；他为之服务的佛山市南海区诚信鸿昌冷气工程有限公司（下文简称“鸿昌公司”）也由当年年产值几十万元发展到年产值几千万元。

做工作不谈条件  以实力赢得老板看重

2000年6月，从广西梧州机电技工学校制冷与维修专业毕业的吴强宗跟同学结伴，到佛山找工作。一天，在返回住处的路上，吴强宗看到一家冷气公司刚开业，就去自我推荐。当时，这家公司正缺空调维修人员，吴强宗留在这家公司，一干就是21年。

吴宗强工作照。珠江时报全媒体记者 金晓青 摄

吴强宗从最基础的空调维修工干起，认真钻研业务，业务水平不断提高。一开始，吴强宗介绍了三名同学到公司，由于维修工起始工资较低，他推荐的同学后来都另谋出路。而吴强宗心无杂念，从不跟老板提工资待遇等问题，坚持埋头苦干。时间证明，他的努力没有白费。

一次，一家银行的空调遇到电控故障。电控故障技术难度大，出工费时费力效益低，吴强宗通过过硬的技术和吃苦精神，在规定的时间内，完成了同行很难完成的任务，之后，再遇到类似的空调故障时，医院等大客户都点名要吴强宗去解决难题。

吴强宗的能力和工作态度，公司都看在眼里。2005年，吴强宗被提拔为技术主管。对公司给予的信任，吴强宗心怀感激，工作更加精益求精。2008年，公司主动提出，给吴强宗一定数量的年度分红。进入公司10年后，吴强宗顺利进入了公司管理层。

严格管理带队伍 形成团队核心竞争力

在吴强宗的办公室里，存放着“格力”公司片区中央空调授权网店“销量冠军奖”荣誉证书，“格力”公司颁发的“服务信息24小时‘解决率’优秀单位”牌匾、“格力”公司“家用空调售后服务优秀单位”牌匾等，这些证书及牌匾是吴强宗和他的团队共同努力的结果。

进入公司管理层后，吴强宗开始关注团队建设。他认为，好的团队必须要有好的规章制度做保证。做事对事不对人，才能得到大家的认同。

公司拓展活动。（受访者供图）

几年前，吴强宗的侄儿应聘到鸿昌公司工作，一次做错事情后，其侄儿非但不肯悔改，还丢下工作说“我不干了”。几天后，其侄儿后悔了，要求重返公司。吴强宗要求其在全体员工面前作了自我检讨。“自己的亲人更要管严一些，不然，如何带好团队?”吴强宗说。

吴强宗对工作严格要求，强调员工要站在客户的角度看问题，做好每个细节；在与同事共处时，吴强宗又总能为对方着想，对同事关怀备至。

引入志愿者奉献精神 形成优秀企业文化

2015年，吴强宗加入了“菠萝义工”，此时的吴强宗正在思考，如何提高公司团队凝聚力。他看到，在很多义工如彭亚中、王绍楚等，本身已是企业“大老板”，却能在义工队伍里做最基础的工作，再苦再累绝不抱怨，且能长期坚持不懈。为什么这些人能够长期坚持做义工，为什么“菠萝义工”一有任务，就能做到一呼百应？在观察、思考的同时，吴强宗将义工奉献精神带到自己的企业，凡事亲力而为，营造人人平等的企业氛围。

吴宗强（中）参加公司拓展活动。（受访者供图）

吴强宗注意到，很多企业的制度都是以处罚为标准，导致越是容易出错、需要帮助的员工，越是在企业找不到归宿感。他认为这样做，不利于形成企业向心力。于是，他从员工的思想教育入手，培养员工责任感及奉献精神。在他的建议下，企业开展了多次拓展活动，在活动中，大家推心置腹，畅谈未来计划，达成奋斗共识，形成“以企业为家”的优秀企业文化。

文/珠江时报全媒体记者 金晓青 见习记者 杨少鹏