佛山日报讯 记者韦娟明报道：近日，一位古稀老人顶着烈日兜兜转转两个多小时来到佛山市诉前和解中心，只为亲手把锦旗送到法官和调解员手中，感谢法官和调解员为自己追回17万元养老钱。

曹阿婆将锦旗送到法官和调解员手中。/佛山中院供图

2014年，经营玉石生意的刘某、张某夫妻以资金周转困难为由，向曹阿婆借款，曹阿婆以POS机刷卡方式向两人转账支付17万元。之后刘某、张某却一直没有按时归还。在曹阿婆的一再要求下，两人向其出具《承诺书》表示愿意归还，但载明的却是归还货款。《承诺书》出具后，刘某、张某仍未能如约履行。

7年里，阿婆多次尝试与刘某、张某沟通协商，甚至请求社区居委会等出面交涉，两人依旧不兑现自己的还款承诺。

2020年11月，曹阿婆向法院提起诉讼，请求刘某、张某共同偿还借款并支付利息。一审法院基于双方的交易明细、《承诺书》等证据材料，认定双方之间成立买卖合同关系，判令刘某、张某向曹阿婆返还货款并支付利息。刘某、张某不服，向佛山市中级人民法院提起上诉。

佛山市诉前和解中心调解员李美英。/佛山中院供图

案件被前置分流到佛山市诉前和解中心调解员李美英手中。收案后，李美英多次联系曹阿婆了解案件始末。多年的讨债经历让阿婆苦闷不已，连连倒苦水，但李美英丝毫没有不耐烦，她耐心倾听，不放过案件的任何细枝末节。

同时，按照佛山中院速裁团队与诉前和解中心建立的“一对一”指导模式，她将案情汇报给指导法官陈星星，并在法官的指导下确定了调解方案。

在得知双方当事人原是熟人，并且刘某夫妇并非恶意拖欠，而是年事已高还款无力等情况后。她一边安慰曹阿婆，一边从诉讼风险、失信成本、双方多年情谊等方面动之以情、晓之以理劝导对方当事人。历经一个多月的反复协调沟通，李美英最终让双方达成一致的和解方案：刘某夫妇向曹阿婆偿还17万余元及3万利息。

案件的圆满完结，让曹阿婆放下了多年的包袱，也切实保障了她的老年生活。谈及往事，她几度哽咽，“这可是我全部的积蓄，如果没有你们，这件事不会得到这么好的解决。感谢你们！”