有“客服”来电称支付宝“学生账号”需升级“成人账号”？请大家警惕这种新骗局！8月21日，南海小塘一位事主就因轻信支付宝“客服”的这番说辞，被诈骗超10万元。

图为受害者的转账记录。通讯员供图 

案例点击

8月21日中午，事主小琦（化名）接到一个自称支付宝“客服”的电话，对方称小琦的支付宝账号是以学生身份开通的，现在要改为“成人版”账号才可以继续使用。

因为刚大学毕业不久，小琦便信以为真，按照对方的指引，添加了“工作人员”的QQ，并按照对方的要求加入其指定的QQ群。

在QQ群内，某“支付宝工作人员”通过QQ语音，指引小琦陆续查看了借呗、花呗、微粒贷、美团、美图秀秀等多个APP的借贷额度，声称贷款是用于关闭跟支付宝有关的APP软件的渠道。

随后，“支付宝工作人员”要求小琦把这些贷款APP软件里可以借的钱都提出来进行“冻结”，并承诺完成相关手续后就归还给小琦。

此时，小琦还有所怀疑，就查看了一下该QQ群的人员资料。小琦发现，该QQ群主昵称为“监督员”，此外还有“后台变更人员”“后台协助人员”“协助员”“后台监管员”等11名“工作人员”，对方声称他们团队里还有“中国银监会”的人员。

看到这个架势，小琦就相信了对方。在对方的指引下，将贷到的超十万元转账到对方指定的账户。此后，对方还以能够加快审核为由，继续引导小琦进行网贷转账。到这时，小琦心生疑惑，怀疑自己被骗，马上报警求助。目前，该案正在侦办中。

骗术分析

该类诈骗中，诈骗分子冒充支付宝公司客服，以需要注销相关账户等为由，诱导学生将网贷平台提现的借款转入指定银行账号，或以需要将“学生账户”升级为“成人账户”为由，诱导大学生通过支付宝借呗等渠道贷款并向其转账。

实际上，目前，支付宝不会通过电话通知用户修改身份信息，也没有“学生账号升级成人账号”的要求，广大用户一定要警惕，一切涉及金钱的转账均为诈骗。

警方提醒：广大市民遇到“客服”主动联系办理涉及资金业务的，一定要通过正规平台发布的客服电话进行核实，以免上当受骗。

文/珠江时报全媒体记者 杨慧 通讯员 李汝波