8月25日，记者从狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心获悉，狮山镇官窑东一路坠落的线缆已被修复，安全隐患消除。

8月17日，狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心接到市民反映，称狮山镇官窑东一路3号鸿劲金属厂门口有线缆坠落，存在安全隐患。坐席员向市民了解到，该处线缆已坠落有一段时间但无人维修，市民表示希望有关部门尽快修复，消除安全隐患。

狮山镇官窑东一路3号鸿劲金属厂门口有线缆坠落，存在安全隐患。通讯员供图

数字城管中心坐席员根据市民反映的情况，安排信息采集员前往现场核实，发现确实有一捆线缆下坠，车辆通行极其危险。坐席员立即将问题分别反映至狮山镇汀圃社区、广东广播电视、中国联通、中国移动和中国电信。5家单位的网管员接到案件后，马上安排技术人员前往调查和检测，并针对线缆坠落问题进行修复。

待5家单位的网管员把处理结果回复至数字城管中心，坐席员马上安排信息采集员再次到场核查处理情况并拍照取证，只见坠落的线缆已被修复，市民的诉求得到解决。数字城管中心坐席员将责任部门的处理结果反馈给市民，让市民更好地了解处理效果，市民表示非常满意。

狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心协调修复了官窑东一路坠落的线缆。通讯员供图

狮山镇综合行政执法办公室数字城管中心提醒广大群众，如日常生活中发现身边有线缆坠落的问题，请及时拨打12319热线进行反映，坐席员会马上通知相关责任部门尽快处理，避免影响人车出行。

文/珠江时报全媒体记者 孙茜 

通讯员 许明珠