清华大学社会治理与发展研究院专题研究员、广州市大数据行业协会常务副会长江南对禅城社会治理改革竖起大拇指点赞，并称“禅城领导和政府部门敢于担当，改革取得现在的进展十分难得。”

江南说，自己对禅城政务改革一路走来的历程是比较清楚的。此次改革前，禅城区已经在政务服务等领域推进一系列改革。此次又打破数据壁垒和部门职责、职能，形成一个集中统一的大数据池，让数据逐渐深度发挥作用，在整个广东，乃至全国都是走在前列的。这既是领导高度重视，改革决心大的结果，也是政府部门敢于担责，对数据负责、对群众负责的体现。

对于此次改革实现的无感服务，他给予高度评价。“无感服务是数据治理的最高形式。”他说，要做到无感服务，就要在集纳数据的同时，对每个个体，都形成电子画像、数据档案。在这个基础上，政府将过去的“依申请审批”变为“零申请推送”。这个过程市民可能无感，但对结果有感，政府的被动审批变成主动办理，大大方便了市民和企业。尤其是全生命周期无感服务，市民好像有了一个“贴身管家”。

此次改革还实现了大数据分析功能，对打造地方的营商环境也有十分积极的作用。他说，佛山本身工业发达，已经有基础。现在的改革是锦上添花，不断提高区域吸引力。企业可以通过数据分析，不仅能及时了解自己的失信情况并实现无感修复，还能了解这个区域行业统计数据、竞争对手经营动向和策略等等，“今后可以继续增加企业的无感服务事项，企业有需求，政府主动送服务上门，这样营商环境就更有竞争力。”

文/佛山日报记者王晓丹