俱乐部运动员要到澳门比赛，却因未办居住证导致办理港澳通行证遇到困难。近日，禅城区委政法委新市民事务办得知该情况后，联合石湾镇街道流管办组成“暖企”服务队，走进企业，上门服务解难题。

龙狮篮球俱乐部基地位于禅城区石湾镇街道。近期，该俱乐部部分球员拟代表广东省到澳门参加赛事。但由于有几名球员未办理居住证，无法在佛山办理港澳通行证相关手续，导致行程受阻。

为帮助企业及时解决困难，9月7日，区委政法委新市民办联合石湾镇街道流管办迅速组成区镇两级“暖企”服务队，走进龙狮篮球俱乐部基地，现场为球员办理居住证的申请，并开启暖企“绿色通道”，争取3-5个工作日内出证，解企业的燃眉之急。据悉，正常情况下，市民到服务窗口办理居住证，10个工作日内出证。

同时，服务队告知俱乐部负责人，居住证有效期为1年，期满后可通过佛山新市民服务信息网等线上渠道办理申请，免去跑腿的麻烦。服务队还对企业的经营管理、疫情防控以及当前遇到的困难问题开展实地调研，用贴心的服务护航企业发展。

看到问题得到解决，俱乐部负责人终于放下心头大石，对“暖企”服务队感激万分。

据悉，“暖企护航”服务行动是禅城区“企业暖春行动”和机关干部下基层、走基层、办实事、解难题的重要内容之一。区委政法委始终坚持“从民生小事实事做起”的思路，以打通服务企业、群众最后一公里为抓手，为群众办实事，不断增强人民群众获得感和幸福感。

文/佛山日报记者郭美欢 通讯员禅政宣