佛山日报讯 记者李嘉雯报道：日前，南方电网广东佛山供电局正式完成全市4368条10千伏公用环网线路的配网故障自愈功能投入，率先在全省实现中压故障自愈功能全域覆盖。佛山配网故障平均自愈动作时间缩短到分钟级，有力支撑佛山供电可靠性指标连续十年位居全国前十。99.99%以上的全口径平均供电可靠率，令佛山的用电体验感达到世界一流城市水平。

南方电网广东佛山禅城供电局营业员耐心地向老人讲解最新供电服务政策和居民光伏结算云平台业务。

“厂区进驻佛山的近几年来，供电一直可靠稳定，基本上没感受过停电，我们对此非常满意，对下一步扩大生产所需的电力保障有信心。”国药集团德众（佛山）药业有限公司高明分公司相关负责人说。

这样的感受在佛山企业中不是个例。今年是“十四五”的开局之年，佛山市“一号改革工程”——打造一流营商环境的行动已吹响号角。作为营商环境不可或缺的一环，佛山供电局通过构建智能电网、降低用电成本、创新高效供电服务等方式，不断降低“获得电力”成本，以高可靠供电不断满足广大用户“用好电”的需求，为佛山高质量发展提供强有力的电力支持。

南方电网广东顺德供电局伦教供电所运维人员对自动化开关二次控制器进行维护检查工作。

在实现配电网故障全域自愈的背后，是佛山近10年配网故障自愈技术路线的探索。早在2012年，佛山供电局就先后在高明区和南海金融高新区成功试点电压时间型馈线FA和智能分布式自愈技术，经过对不同方案在建设成本、运维要求、应用成效等方面的综合比较，最终提出“主站就地协同型自愈”新模式。该模式具备经济高效、稳定可靠的特点，是佛山全网主推的自愈方案。

从2018年末开始，佛山供电局正式启动“主站就地协同型自愈”的规模化推广建设，提出了建设“全域自愈”配电网的3年总体目标。2019年，这种由佛山供电局首创的协同型自愈模式得到广东电网公司的认可和肯定，成为全广东省各地市供电企业首推的技术路线。

“通过实施全域自愈技术，佛山用电客户的体验可媲美国际先进地区。”佛山供电局生产技术部总经理欧繁说，今年佛山供电局将继续加大配网自愈项目的建设投入，进一步推进高效自愈型配网网架优化完善，力争通过数年持续投入提升，最终实现“中压故障停电客户零感知”目标。

此外，佛山供电局还充分利用“互联网+”服务手段，借助数字化革命提升服务质效，实现办电业务“一次都不跑”。“接下来，我们将持续优化佛山用电营商环境，不断提升用户满意度，以一流用电营商环境吸引高端经济要素，为佛山经济社会发展提供更加便捷、更加实惠、更加可靠、更加贴心的电力服务。”佛山供电局市场营销部相关负责人表示。