9月10日，南海区高层次人才白勇在丹灶行政服务中心仅用不到半小时取得参保证明，代办服务为其节省了3天时间。这是南海区行政服务中心创新代办服务模式以来首个针对人才的全天候一对一代办服务。

为了能够服务好区内人才，此前南海区委组织部、南海区人才服务管理办公室组织培训了一批区级专职人才客户经理，首批于8月正式到岗。日前，在人才客户经理了解到白勇的办事需求后，将此需求迅速推送给南海区行政服务中心。

按照正常流程，与中国居民可享受线上办理与即来即办不同，外籍人士办理参保证明程序相对复杂，需提前预约前往窗口办理，最快需3天时间。得知这一情况后，南海区中心代办人员于9月8日为白勇组建代办服务群。工作群中，区行政服务中心代办员、区人才客户经理、丹灶行政服务中心代办员共同为白勇答疑解惑，提前准备好办理参保证明需要提供的材料，并带领他到就近的丹灶行政服务中心办理，提供专门通道，办理前后仅用了不到半小时。当天成功办理后，他为南海的人才服务点赞，对南海行政服务审批的速度和效率大加赞赏。

营商环境的核心是人才环境。自南海实施“人才立区”战略以来，不断加大高层次人才引进力度，近年高层次人才数量日益增加。南海区代办服务中心相关负责人介绍，为了优化营商环境，南海不断拓宽代办服务范围，由帮企业办事向人才办事延伸，将“区四类以上（含四类）人才”纳入代办服务对象，与人才工作部门紧密合作，通过“区人才客户经理+代办服务”的模式，构建更完善的人才服务体系，为人才提供高效便捷的服务，未来将与各部门合力共同服务好南海人才，提升引才竞争力，优化南海营商环境。

文字|佛山日报记者崔艺文 通讯员南政数宣