佛山日报讯 记者刘浩斌 通讯员陈涛报道：9月13日，佛日记者前往南海区桂城街道东翔小学了解市民对校车路线调整的反馈情况。此前，有市民致电反映孩子上学没有校车没有接送，希望协调学校增加校车班次。校方收到消息后，及时对校车线路进行调整，解决了学生接送问题。

南海区桂城街道东翔小学。

“都快开学了，小孩却没有校车接送，当时就很着急。”家住南海区桂城街道星辉园的家长施先生，为孩子报名就读的东翔小学，此前承诺有校车接送，但临近开学时却告知校车位置已满，需要等位，还有4名学生都在上述地址等校车接送，若没有校车接送小孩上学会十分不便。8月30日，他拨打12345反映情况，相关部门表示会立刻对相关情况进行处理。

校方将对校车线路进行调整,解决接送问题。/佛山日报记者刘浩斌摄

9月1日，南海区教育局答复表示，校方将对校车线路进行调整。9月2日晚上6点，该校召开会议，对校车的路线进行调整。当天晚上，校方就将调整后的路线结果告诉家长。据了解，施先生反映的满员校车是1号车，该车经过佛平路皇都酒店站点。而11号车仍有空位，且和1号车经过同一站点。于是，校方将1号车在该站点接送的学生都转移到11号车上，用腾出来的座位来接星晖园的学生。

9月3日，学校就为学生分配了相应的车辆，调整乘车卡，并组织学生进行乘车演练，确保学生不会上错车。当天晚上，就按照最新调整的车次接送学生回家，巧妙地解决了接送问题。

东翔小学校车。/佛山日报记者刘浩斌摄

“现在不用为接送发愁，起码节约了1小时。”施先生告诉记者，他家距离学校要6公里左右，高峰时期接送孩子上学，往返得耗费1小时。现在有校车接送，为他节省了不少时间和精力。“我对处理结果感到非常满意。”施先生说道。东翔学校校长张胤表示，本着为群众办实事，在未来的工作中，将尽全力提升服务水平，想家长所想，急家长所急，做好服务，办社会满意的学校。

这是自“市长直通车”平台开通以来，有效解决市民诉求，为群众办实事的又一实例。据悉，“市长直通车”平台实现企业和群众诉求直通市长，各区各有关部门接诉即办、会商办理。平台坚持12345一个号码服务，提供“7×24小时”全天候服务，切实解决企业和群众诉求，推进基层治理体系和治理能力现代化建设，推动佛山高质量发展。