“我的手机明明就在司机手上，怎么就拿不回来？” 9月15日，市民周先生向佛山日报爆料，称自己几天前搭乘滴滴网约车，不慎将一台iPhone11手机遗落在车上。后经确认，手机被滴滴司机林师傅拾获。周先生多次与对方协商，但对方却寄了一台颜色、型号不同的手机过来。

记者实地走访这起纠纷，目前周先生仍未拿回自己的手机。滴滴平台回复，称已冻结司机账号，封存证据等待警方处理。

林师傅寄回的手机明显与周先生所说的白色iPhone11不一致。/受访者供图

事件：

手机遗落网约车 司机竟“掉包”返还  

9月6日凌晨，周先生搭乘由林师傅驾驶的滴滴网约车，从南庄医院公交站抵达海口公交站附近。下车后不久，周先生发现自己白色的iPhone11手机遗落在网约车上。

“司机一开始不承认捡到手机。”周先生告诉记者，经滴滴平台调取车内监控显示，周先生的手机确实被林师傅拾获。双方沟通时，林师傅向他索要500元感谢费，还要求现金邮寄。周先生担心给完钱，对方不肯返还手机，坚持当面给手机、给感谢费，但林师傅不同意。

随后，滴滴平台介入协调。9月7日晚，林师傅答应返还手机，并于9月8日寄出包裹。9月9日，周先生收到包裹，却发现林师傅寄来的手机并非他遗落的白色iPhone11，而是一台银灰色的旧手机。

9月15日，周先生向记者现场出示了自己花6000多元购买白色iPhone11的网购记录，并展示林师傅寄来的银灰色旧手机的照片。据记者对比，两部手机的颜色、型号明显不同。

另据周先生提供9月7日至9月15日期间，他与林师傅的微信聊天记录、语音通话录音显示，在9月8日寄出银灰色旧手机后，林师傅承认周先生的白色iPhone11手机仍在他手上。林师傅之所以不归还原手机，是因为周先生未按要求先邮寄500元感谢费。

9月15日下午4时许，记者致电林师傅，林师傅称自己早已邮寄手机给周先生。但记者质疑其寄回的手机并非周先生的iPhone11手机，林师傅却坚称自己寄回的就是周先生的手机。

“我们每天都沟通，但他就是耍无赖，连滴滴平台也没办法。”周先生称已将银灰色旧手机退回给林师傅。

随后，记者还致电滴滴出行客服，针对周先生的这起纠纷，客服人员称将尽快了解、处理。

9月16日上午10时，滴滴平台答复周先生，称已督促林师傅返还手机，并表示平台内部最严厉管控就是冻结司机的账号、封存证据等待警方处理。目前，林师傅账号已被冻结。

9月11日，周先生与林师傅针对寄回的并非白色iPhone11手机进行沟通。/受访者供图

9月15日，周先生仍在与林师傅沟通手机返还的事宜。/受访者供图

律师说法：

如故意侵占遗失物 可能构成犯罪

佛山传媒集团新闻评议员、广东宝慧律师事务所主任蔺存宝律师认为本案是典型的遗失物返还纠纷案例。据《民法典》规定，所有权人有权追回遗失物，而拾得人应当及时通知权利人领取，或送交公安等有关部门。

蔺存宝指出，林师傅作为手机的拾得人，他在法律上要承担报告、保管、返还这三个义务，即负有通知手机主人、妥善保管手机、返还手机的义务。就算找不到失主，拾得人都应当把手机交到公安机关，而不是据为己有。

蔺存宝介绍，据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车平台应当保证乘客合法权益。当乘客物品，尤其是手机这种贵重、带有个人重要信息和情感的物品，遗忘在网约车上时，网约车平台有义务协助乘客找回手机。

另外，需要特别指出的是，如果网约车司机故意侵占他人遗忘在网约车上的物品，数额较大的，还可能涉嫌构成犯罪。那么，网约车司机还要承担刑事责任，可能被判刑坐牢的。

蔺存宝指出本案中提到的“掉包”行为，如果报警或经人民法院审理，很容易被戳穿。在沟通协商不能取得进展的情况下，建议周先生向公安机关报案，也可以向法院起诉，要求返还原物、赔偿损失。

文/佛山日报记者周龙凤