“叶sir，上次的直播很赞，涨粉不少吧！”在南海公安分局黄岐派出所嘉怡社区警务室门口，社工李丹与民警叶建华聊了起来。

叶建华向群众科普反诈骗知识。

李丹提及的直播活动是不久前在嘉怡社区举行的“沥城心声”网上市民议事厅活动。“这次活动主题是‘齐心反诈 守护百姓钱袋’，我做客现场，为线上、线下市民宣传科普反诈知识，吸引数万名网友围观学习。”叶建华介绍。

社区民警是街坊身边的“平安管家”，作为社区民警，叶建华的工作包罗万象，反诈宣传只是其一。“人的一生精力有限，能认认真真做好一件事，也是一种成功。”叶建华就用28年时间干了一件事：专心专注耕好社区警务的责任田，理好“百家事”，夯实公安工作根基。28年间，时光匆匆流逝，警民鱼水情更浓。

 

牵住“牛鼻子” 推动社区治安向好

“有人在家吗？我们是社区民警，来做人员信息登记。”入夜，嘉怡社区不少人家都亮起了灯，叶建华开始上门开展入户调查，顺便开展反诈、防盗等方面的防范宣传。

从警28年，叶建华就当了社区警官28年。这28年，他用脚步丈量过大沥镇的5个社区：平地、联安、横江、六联、嘉怡。其中，嘉怡社区是其中唯一的城市社区，辖区居民来自五湖四海，人员结构更为复杂，治安防控压力较其他社区也更大。

在2018年刚到嘉怡社区时，叶建华就发现，辖区怡富广场等小区群靠近广佛路，交通便利，吸引不少流动人员在此落脚，这也导致该片区各类警情频发。

叶建华上门与群众介绍反诈骗app。

“当时这带有不少‘僵尸铺’，商铺不营业，铺主找不到，实际上背地里是电动三轮车销赃点。”叶建华意识到，要提升嘉怡的治安防控水平，怡富广场是必须牵住的“牛鼻子”。他将前期摸查的情况汇报至嘉怡社区居委会，利用第一笔4万元的治安基金，为怡富广场安装升级视频监控，消除治安死角。

同时，叶建华也将情况汇报至黄岐派出所，由派出所组织警力对怡富广场开展多次大规模的清查行动。叶建华也结合日常巡防、“洗楼”和消防检查等工作，对该片区的出租屋展开地毯式清查。经过一段时间的整治，怡富广场的各类突出警情数明显下降。

“我们经常能看到叶警官带队外出巡逻、入户，每次看到他们的身影，都很有安全感。”居民邓秀婵表示。近年来，在叶建华的积极推进下，嘉怡社区整体的基层基础工作都有了很大的提升，治安持续向好。

解纷不停步 促进社区的和谐稳定

同住一个社区的街坊之间难免会因一些琐事产生矛盾纠纷，这时候，叶建华就需要从中调停，“不少案件都是从小矛盾开始的，如果及早介入，可以将矛盾纠纷化解在萌芽状态，促进社区的和谐稳定。”

叶建华与队员正在巡逻。

今年3月，嘉怡社区一对前夫妻常因琐事报警，最频繁时叶建华一周内要出警3次。叶建华了解到，法院已经对双方的离婚案做出判决，但因房子是共同财产，双方都不愿意搬出去，便在“同居”期间经常给对方“添堵”。此前，嘉怡社区也曾介入调解，叶建华也曾多次对双方进行批评教育，但小摩擦始终不断。

“这种纠纷如果不化解就会一直存在，还可能愈演愈烈。”叶建华得知，两人有一个正在读大学的儿子小黄（化名），“如果尝试让父母双方从孩子的角度出发考虑问题，这事或许会有转机？”叶建华立即与小黄取得联系，得知他会在5月的假期回家，便特意等他回到南海参与调解，期间要求他的父母不能再互相制造摩擦。

“调解那天，双方虽然吵得很激动，但考虑到儿子在场，还是愿意坐下来商量解决方案。”在叶建华的主持调解下，双方协商确定了解决方案：各自搬出现有房屋，并将房屋出租，租金全部用在儿子的学业上。最终，双方顺利达成了和解。

这只是叶建华调解的一个纠纷，从警多年，经他手化解的矛盾纠纷不计其数。在六联社区警务室工作时，该警务室还成立了以叶建华名字命名的个人调解室——六联社区叶建华调解室。

“社区调解工作没有一成不变的工作方法，但有原则要求：依法依规处理。”叶建华说，他经手的每一宗矛盾纠纷都需要就事论事，有时需要以快打慢，快刀斩乱麻，例如口角之争；而像上述的事例，则需要以慢打快，寻找调解的最佳契机。

反诈有妙招 上线流动反诈宣传车

面对矛盾纠纷，叶建华以耐心巧妙化解；面对电信诈骗高发，叶建华不厌其烦地向街坊宣传防骗知识。多年来，叶建华积极开展和参与反诈宣传、止付挽损工作，尽全力保护居民的“钱袋子”。

叶建华执行日常巡逻任务。

在嘉怡社区警务室的广场处，停着几辆写有“流动反诈宣传车”的电瓶车。“社区的电瓶车、消防车等车辆，都被叶警官加装上音频播放器。在日常巡逻中，这些车可以自动循环播放反诈音频作品和反诈提醒，又方便，覆盖范围又广，效果不错。”黄岐派出所民警蔡健斌点赞道。

“叶sir经常带我们到社区开展反诈宣讲，向大家推广国家反诈中心APP，提高大家的防骗能力。”李丹听同事说，叶建华不久前成功上门劝阻了一宗冒充公检法诈骗案。

9月初，叶建华接到上级公安机关发来的一条反诈预警信息：辖区一女子疑似正在遭遇冒充公检法电信诈骗，需尽快上门劝阻。接报后，叶建华立即带领警辅人员上门，但此时该女子已不在家中，其丈夫表示自己的号码已被妻子拉黑，其儿子表示母亲拿着银行卡匆匆出门后就迟迟未归。

“种种迹象都表明，该女子可能已经上当，必须立即找到本人。”叶建华说，他一边带领警辅人员实地寻找，一边与上级公安机关沟通确认相关线索。1个多小时后，大家终于在一家酒店内找到了受骗女子，此时她已经将银行卡账号提供给骗子，正要发送验证信息，转账11万元，幸好叶建华等人及时赶到，成功止付。

策划/珠江时报全媒体记者 程虹

文/视频文案 珠江时报全媒体记者 杨慧 通讯员 许嘉鎏

图/视频摄制 珠江时报全媒体记者 黄永程