广东柯内特环境科技有限公司董事长朱斌的手腕上，时常会戴着一串特别的链子：一个个金色的小方块上，雕刻着一些动物的头像。“这些形象代表着我们公司的环保大数据产品，猫头鹰、巡城马……”这位土生土长的南海企业家，常常笑称自己是“动物园园长”。对于企业品牌溢于言表的热爱，透露出他的匠心和情怀。

这位“园长”不仅仅把自己的智慧和耐心用在产品的研发上。作为一名工匠型企业家，他还在成长道路上不断观察体会，践行创新理念，带领企业躲避“灰犀牛”，应对“黑天鹅”。

避开“灰犀牛”：敢于在顺境中转型

犀牛是一种看起来体型笨重，移动缓慢的巨大生物。但是一旦它狂奔而来，你会避无可避，直接被撞飞。这就是金融现象“灰犀牛”的来源，常常指代人们习以为常的风险。

在“灰犀牛”理论诞生之前，很多人已常怀危机意识。

20年前，在一间国企工作很顺利的朱斌辞职创业，这个大胆的举动让很多人不理解。顺风顺水的日子就在眼前，折腾什么？而他正是在这种相对安逸的环境中，默默谋划自己的人生路：“我想了三点，要做可以长期做的事、做有技术含量的事、做对社会有贡献的事。”

环保行业符合他的要求。“现在大家说有眼光，20年前那就是一片空白。”他从销售环境在线检测仪表起步，做国外品牌的国内代理。但渐渐的，他越来越感到失望，简单地管路更换，要几千块；一个灯泡坏了，要花一两万才能修好。尽管当时生意很好做，但是这条路上已找不到兴奋点。

于是，柯内特开始了转型之路，逐步拓展安装服务、系统集成的业务。在这个领域，他们依然做的很顺畅，随着环保“十一五”规划的发布，企业接连承接大型环境工程项目，2007年营业额已突破1400万。

2010年，消费互联网在国内发展的如火如荼，以用户为中心的思维模式冲击着各行各业。朱斌作为企业的领导者，再次陷入了沉思。“以往客户甚至需要改装已有的设备来适应我们。在用户为中心的时代，环保行业绝不可能独善其身。”朱斌表示。

朱斌带领团队深耕环保领域，用科技为青山绿水做保障。/佛山日报记者毛蕾 摄

在那段时间，朱斌购入了很多电子产品进行体验，也阅读了许多大数据相关书籍，打开了新世界的大门。与此同时，他带领公司技术人员攻坚技术难题，并与国内多家高校展开产学研合作，主攻环境在线监控、环境物联网等领域。

产品研发的过程也是大数据思维建立的过程。朱斌表示，在遇到难题时，此前阅读的书籍给了他们很多启发。“徐子沛说大数据讲的不是因果关系，而是相关关系。这让我们在系统开发的过程中茅塞顿开。”他举例说，企业污水排放量远少于进水量，以往的系统可能会简单判定其有偷排现象。但是大数据系统，则要综合相关因素，用数据概率+人工复核的形式来寻找答案。

借助大数据完成了从产品思维到用户思维转变后的柯内特，走上了一个新台阶。2013年，柯内特与IBM达成战略合作伙伴关系，借助其大数据模型，再次升级环保在线监测系统，推出了APP客户端，并取名为“猫头鹰”。朱斌也开始了他建立“数据动物园”的大工程。为排污企业服务的“犀牛鸟”、随城市公交车出行一起记录大气变化的“巡城马”、感知河流水质变化的“白海豚”等纷纷问世，为城市环境建设提供高品质服务。

与“黑天鹅”共舞：疫情中弯道超车

与“灰犀牛”相对应的事件是“黑天鹅”。17世纪之前的欧洲人认为天鹅都是白色的。但随着第一只黑天鹅的出现，这个不可动摇的观念崩溃了。黑天鹅的存在寓意着不可预测的重大稀有事件，它在意料之外，却又改变着一切。

可以说，新冠疫情就是一个“黑天鹅”事件。朱斌在应对这样的事件时，做出了快速的反应。“2020年春节，我们都很焦虑，不知道这件事会对企业产生什么样的影响。”到了大年初七，柯内特党支部召开线上会议，围绕“疫情防控工作柯内特环保大数据能做什么”的主题，针对疫情的防治提出了一系列的建议。根据当时的防疫重点，他们首先提出，柯内特要利用大数据优势，开发一款企业复工复产的监管系统。

会议之后，朱斌带领柯内特员工进行了一场24小时的“赛跑”。他第一时间联系了佛山市生态环境局南海分局，并立刻安排总工程师直接负责和落实系统的需求确认和开发；当天上午，开始设计和定制新的算法模型；下午，数据保障组整理并提交待系统验证的测试数据，开发组在“猫头鹰”系统分析模型的基础上，完成新模型的个性化定制和完善性开发；晚上开展平台数据测试和算法模型的修正和完善；第二天上午10点，“企业复工复产实时智能监管系统”上线试运行。

第一款为疫情开发的产品上线后，柯内特又进一步开发了“佛山市施工工地人员防疫信息管理系统”“‘猫头鹰’医院废水治理全过程大数据分析服务系统”。这些系统收获了广泛的认可。就在近期，“猫头鹰”医院废水治理全过程大数据分析服务系统获得“2021数字政府方案案例创新奖”和广东省2021年十佳“污染防治攻坚战典型案例”。

疫情中的研发生产工作，也让朱斌找到了发展的新机遇。“政府、企业、市民越来越认识到数字化的重要性。这对我们打造国内环保数字化高地来说，是一个良机。”今年正值柯内特成立的20周年。近期，企业在桂城映月新城拍下一块工业用地。“我们将瞄准数字化转型，为制造业赋能。希望在桂城建设总部，打造环保全链条数字化创新基地，围绕数字化化聚集数据采集、传输、分析、应用、智造等上下游业态，并培养高端的专业人才。”朱斌表示。

文字 | 佛山日报记者毛蕾