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@佛山街坊,佛山火车站开出首列援疆旅游专列

佛山日报

佛山日报讯 记者韦娟明 通讯员郑燕青报道:近日,在佛山火车站工作人员挥手相送下,载着196名旅客的Y406/7次佛山-库车(新疆)的旅游列车正点开出,专列途经湖南、四川、甘肃、新疆等地。


佛山火车站开出首列援疆旅游专列。佛山火车站供图

据介绍,该专列根据旅游公司需求进行定制,为做好这趟旅游列车旅客服务工作,佛山火车站针对这趟专列的游客人数、年龄结构等特点,成立了由党员、团员青年和入党积极分子组成的旅游专列服务队,为此趟旅游列车提供一系列特色服务。

当天,服务队工作人员做好秩序维护、疫情防控宣传以及进站流程说明等,并按时清点到站旅客人数,确定专列旅客全部到达后,统一安排进站。同时开辟了绿色快捷进站通道,旅客出示健康码、测量体温、团体旅客证后,服务队工作人员指引旅客将随身携带的行李物件,放在安检仪上过机检查。

服务队人员为重点旅客提送行李上车。佛山火车站供图

此外,车站根据此趟旅游列车游客平均年龄大、随身携带品多的特点,站台每间隔100米便安排服务队人员为重点旅客提送行李上车。

经过接近两小时的有序组织,Y406/7次旅客对车站今天提供的贴心服务连声称赞。旅客李阿姨更是要求与工作人员合照留念,她说出门在外,能享受到这样“一条龙”服务,幸福感满满。

据悉,佛山火车站为了进一步优化旅客服务工作,会根据小长假、新老兵运输、加开列车等不同的运输任务,为旅客提供特色服务,将车站党内品牌“100-1=0”服务法不断发扬、延伸。