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禅城社会治理再升级!生态网格APP和PC端正式试运行 |创新社会治理 打造一流营商环境

禅城融媒体中心

9月28日,生态网格APP和PC端(2.0版本)在禅城区8个试点村居上线试运行。首批涉及城综、消防、应急等18个部门247个入格事项都可以通过该系统处理,还实现一表巡,推动社会治理提质量、提效率、减人力、减成本。


生态网格APP(2.0版本)截图。/禅城区智治办提供

今年初,禅城区大力推进广东省智慧化基层社会治理改革试点工作,以科技和数据赋能为手段,积极探索网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层智慧化社会治理新格局。

其中,禅城区提出“一格共治”,建设生态网格服务区,建立一套生态机制,以54个村,101个居委会为基础单元,建设法治+自治+他治的共建共治共享生态网格。经过大半年的探索,作为智慧化的基层治理服务平台的生态网格APP和PC端完成更新迭代,2.0版本上线试运行。

禅城区智治办有关负责人介绍,以往专职网格员开展巡查时,要根据不同部门委托入格的巡查任务,对某一个场所进行多次的现场巡查,并填写不同的表格,然后网格员再将表格数据整理上报对应的部门。

使用生态网格APP后,系统根据各个事项对应部门设定的执行频率,自动定期把工作任务下发给专职网格员。网格员到场所巡查时,打开生态网格APP扫描场所已预先生成的二维码,自动生成一张涉及该场所的巡查项表格,如对出租房屋的,表格可能包含消防、应急、城综等部门的事项。网格员核对场所的基本信息后,根据表格中事项开展巡查工作,一次就可完成涉及多个部门的事项。


生态网格APP(2.0版本)截图。/禅城区智治办提供

生态网格APP实现了一表巡,减少表格的填写工作量,为基层减负,提高了工作效率。此外,网格员完成后提交表格,相关的数据会进入禅城区城市大脑。若部门需要相关数据的,可申请提取。

进入生态网格APP的事项还实行区、镇(街)、村(居)、网格四级智能分拨的处理模式。第四级是基层网格员发现即办,自行处置;第三级是若网格员不能自行处置的,由社区协调镇街专业网格员共同处置;第二级是镇街“一支队伍”处置或镇街协同区直部门处置;第一级则由区级统筹各部门解决,形成琐事不出网格、小事不出村居、大事不出镇街、难事区镇联动处置的闭环处理机制。

9月28日起,生态网格APP(2.0版本)和PC端率先在祖庙街道的南浦、镇安、建设、塔坡、郊边以及石湾镇街道的丽豪、番村、湾华共8个村居试点运行。9月27日、28日,禅城区组织相关人员开展培训,推进该系统的试用。

禅城区智治办有关负责人表示,生态网格APP(2.0版本)和PC端将根据试运行情况逐步向全区铺开使用,同时还设立网格学院,建立网格员常态化的职业技能和职业道德培训机制,实行考聘分离、公正公开的职业认证资格制度,打造新时代职业化的禅城网格铁军。


文/佛山日报记者郭美欢