珠江商报讯 记者谢意 通讯员李崇杰报道：9月28日，顺德区司法局举办2021年顺德区人民调解业务培训班，组织全区人民调解员深入学习习近平法治思想，并现场推广顺德区“八心”调解工作法，进一步提升调解员化解矛盾纠纷的能力水平。

培训班邀请了顺德职业技术学院王志雄教授、江西财经大学法治政府研究中心研究员陈幸欢博士及顺德区人民法院民事审判第二庭副庭长张映婷，分别围绕习近平法治思想、《民法典》关于家事纠纷调解的法律规定与适用、人民调解实用技巧与方法开展主题讲座，并由区司法局人民参与和促进法治科负责人向全区人民调解员介绍了顺德区“八心”调解工作法。

据悉，“八心”调解工作法是顺德区人民调解员坚持和发展新时代“枫桥经验”，在实践中创新提炼总结出的调解工作法，是人民调解经验的“顺德样板”“顺德示范”，它聚焦人民调解的政治要求、职业道德、岗位职责、服务技巧等核心要义，在实践工作中坚守“初心与匠心”，秉承“公心与诚心”，坚持“细心与耐心”，奉献“热心与爱心”，在着力解决群众“急难愁盼”问题上取得较好工作成效。在“八心”调解工作法的助力下，今年1月至8月，全区开展矛盾纠纷排查6613次，调处案件3033件，成功调处2993件，成功率达98.7%，最大限度地把矛盾纠纷解决在基层当地、化解在萌芽状态，受到基层群众的欢迎与赞扬。

“这堂课理论与实践相结合，内容丰富、操作性强。”不少参训人员表示，今后将努力运用好“八心”调解工作法转化为“我为群众办实事”的生动实践，发挥好人民调解的“第一道防线”作用，担负起化解社会矛盾、维护一方稳定的重任。

此次培训在顺德区司法局设主会场，并以视频直播形式，在各镇街司法所设分课堂，方便调解员就近参训。区人民调解培训师资库成员，镇街、村居、行业性专业性、企事业调委会专职调解员等共500多人参加了培训。