珠江商报讯 记者卢优玲 通讯员雷思颖报道：10月18日，2021年凯度BrandZ™最具价值中国品牌排行榜发布，中国平安名列榜单第6，排名较去年上升1位，继续蝉联中国保险行业第一品牌。据悉，2021年中国平安品牌价值443.59亿美元，同比增长31%，增速领先中国金融业。

中国平安不断完善用户在线服务体验，截至2021年6月末，集团互联网用户量超6.27亿，较年初增长4.9%，平均每个互联网用户使用平安2.15项在线服务；得益于平安“一个客户、多种产品、一站式服务”的便利服务，平安有8628万个人客户同时持有集团多家子公司的合同，集团客均合同数2.76个，同比增长2.6%。

改革促经营，“以客户为中心”实现高质量发展。中国平安积极变革，平安寿险创新一站式权益服务体系，通过客户画像、智能推荐、智能触达等功能，精准定位逾亿客户的差异化服务需求，不断丰富健康、医疗、生活等场景的客户权益，2021年上半年服务权益累计使用超2250万人次，使用客户近1260万人；“智能预赔”服务深化应用，2021年上半年累计预赔付超1.7万件，预赔付金额超6.5亿元，有效缓解预赔患者就医经济压力。

医疗生态协同，让金融更有温度。平安集团加速医疗健康生态圈布局，并深化医疗生态与金融主业的协同，为客户提供“有温度的金融服务”。截至2021年6月末，平安智慧医疗已累计服务170个城市，赋能超4万家医疗机构，惠及约95万名医生。在平安超2.23亿个人客户中，有近62%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务。

积极履行社会责任，品牌价值持续提升。2021年，中国平安全方位升级绿色金融行动，依托综合金融优势，充分发挥绿色保险、绿色投资和绿色信贷作用，助力国家碳达峰、碳中和目标达成。同时，平安将扶贫成果与乡村振兴有效衔接，持续推进“三村工程”项目。截至2021年6月末，平安累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金360.24亿元，助力美丽乡村建设。