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维尚家具黎干:利用数字化实现客户“看得见的施工”

珠江时报

数字化赋能佛山制造业高质量发展。11月20日,“品质革命再攀登”2021佛山企业家大会举行,佛山维尚家具制造有限公司总经理黎干以《打造数字化标杆工厂的维尚经验》为题分享,讲述企业在家居数字化与产业融合过程中的实践心得。他表示,数字化智能化转型可以帮助解决家具定制化过程中遇到的效率、环保、效果等问题,将客户需求可视化呈现,让他们提前看见未来家的效果。

大会现场。

黎干介绍,包括协同制造与MES系统在内,维尚共开展了五大层面的创新。比如,前端云设计系统+AI,累计为超过600万家庭提供家居设计方案;全屋装修数字化,用数字化推动家装行业进步。在此基础上,利用数字化导航、看得见的施工,让顾客得到良好的过程体验。

佛山唯尚家具制造有限公司总经理黎干作分享。

“家,应该是定制的。”黎干认为,在工厂做家具会面临几个难题:客户难以看到未来家的效果、一家一家定制家具的效率低、成品品质和售后服务难以保障。

为此,早在2006年左右,维尚就开始打造前端云设计系统+AI系统,为用户提供免费家具设计,出具未来家的效果图;上门为客户量尺,将产品放在工厂中进行数字化制造,在电脑上完成虚拟制造;通过AI智能排产与虚拟制造、装配系统,将不同的产品放到同一个“池子”,在生产中将客户订单的交付日期、颜色和尺寸等信息合并同类项,集约化生产,同时将设备进行升级改造,最后进行物流交付。

黎干介绍,维尚依托家居数字化定制服务平台,打通了用户需求挖掘、三维设计、智能调度、智能执行、智慧物流、订单全流程管控等环节。此外,维尚依托协同制造与MES系统,有效解决了个性化与大规模生产的矛盾,实现了综合材料利用率93%,日订单处理能力10000以上,交货周期控制在10天内。

为了提升用户体验,维尚首创了数字化导航系统,针对客户、施工人员和监理人员等分设不同版本,让整个装修进程数字化、透明化,工地管理标准化,让客户实现“看得见的施工”。

此外,维尚数字化的模式还实现了跨国服务。比如,泰国门店按照模式接单,接了单拿到佛山工厂做虚拟制造,再在泰国生产加工,按照“一个条码一美金”模式收取服务费。目前维尚在泰国市场的业务量约为8000万。

文∕珠江时报全媒体记者 彭美慈 通讯员 黄敏施

图∕视频 珠江时报全媒体记者 廖明璨