城市的发展离不开道路建设。11月16日上午，有市民向“市长直通车”平台反映，南海大道与佛平路东北侧人行道出现凹坑，路面底下渗水、污水乱流，存在安全隐患。佛山市南海桂城瀚蓝供水有限公司接报后于当天晚上紧急抢修完毕，高效维修赢得市民点赞。

11月26日，珠江时报记者到现场走访，该人行道路面翻新处理，重新铺装砖块，目前已修复完毕。一旁的商铺经营户告诉记者，凹坑情况持续了一个月左右，大致位于转角处，这里行人、车流多，还经常有老人和孩子经过，稍不注意容易造成事故。

路面修复前，凹坑存在安全隐患。

修复后，路面洁净平整。

据悉，市民致电“市长直通车”平台反映其11月15日下午骑电动车经过此处，发现路面凹陷，经过的时候很难看到，存在极大安全隐，希望相关部门尽快到现场修复。接到市民反映的紧急情况后，“市长直通车”平台按照紧急工单实行“接诉即办”机制，马上通知南海区相关职能部门。

南海区国有资产监督管理局接诉后，向市民了解详情及确定位置。佛山市南海桂城瀚蓝供水有限公司接报后，工作人员立即响应，开展开挖抢修工作，于当天22点左右维修完成。

“当天下午，我们到达现场时，发现地面凹陷，人行道瓷砖松脱，有清水从缝隙中渗出。”桂城瀚蓝供水管网维护部经理何国威介绍，经查核后，此处凹坑确定是道路下给水管漏水，人行道地基受到浸泡后，出现松软的情况。凹陷处直径大概一米，加上过往的车辆和行人较多，进一步加剧了路面的不平整。

瀚蓝供水工作人员日常作业。

“首先我们对人行道进行开挖，对漏水管道进行更换。完成更换后，对人行道进行修复。”何国威介绍，下一步，桂城瀚蓝供水将加大巡查力度，发现破损立即组织修复，为市民提供良好的居住环境。

“破损路面能够及时得到修复，不仅让城区环境变得平整舒适了，也为我们市民出行提供了更好的安全保障。”市民曾先生对相关部门及时处理破损路面问题的行为表示点赞。

据称，今年5月至今，桂城瀚蓝供水共收到49单市政直通车工单，类型包括业务咨询、施工修复、水费计量、管网改造、停水等，已及时处理，向市民反馈。

文∕珠江时报全媒体记者 彭美慈

图∕珠江时报全媒体记者 钟梓泓