三水云东海街道移动支付交易笔数全省第一；佛山辖区95%的银行营业网点已设置老年人服务专区；佛山辖区小微企业开户成功率达99.5%……

近日，记者从人民银行佛山市中心支行了解到，今年以来，人民银行佛山市中心支行打出普惠性支付服务“组合拳”，多举措解决好群众“急难愁盼”问题，为辖区实体经济发展和群众生活改善提质增效。

支付手续费减费让利超2亿元

人民银行佛山市中心支行组织全市43家银行机构，实施小微企业和个体工商户减费让利措施，引导金融机构向实体经济让利，降低市场主体经营成本，推动金融营商环境持续优化。

据统计，此类相关措施涉及7类业务，涵盖单位银行账户管理费、转账汇款手续费等9个群众获益感较强的项目，以及商户借记卡刷卡手续费、收款码商户支付账户提现手续费等8项其他普惠项目。相关降费措施全面实施后，预计每年为市场主体减免费用超过2亿元，惠及全市小微企业、个体工商户超41万家。

优化小微企业账户服务

人民银行佛山市中心支行严格落实小微企业银行账户开立“负面清单”，做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作，改善流动就业人员等群体的个人银行账户服务，指导并督促银行机构建立健全配套制度机制，建立账户分类分级管理体系，全面推行简易开户服务，做到“应开尽开”“即到即办”。

制定有温度的具体化服务措施，如部分企业免上门核实、为初创小微企业提供个性化服务、提供跨行代发工资业务等，进一步优化小微企业开户服务质量，纾解特殊群体个人银行账户开户难问题。“负面清单”实施以来，佛山辖区小微企业开户成功率达99.5%，服务满意度达99.2%。

弥合支付数字鸿沟

为破除农村地区、老年人群体享受现代化支付服务难等问题，人民银行佛山市中心支行大力推进移动支付示范镇建设。完成三水云东海、南海西樵等7个示范镇和2个精品示范镇建设目标。同时，发挥政银撬动作用，指导人民银行三水支行联合区农业农村局推动三水区“数字三资”建设，推动支付服务产品在“三农”领域的应用，落地农村扫码缴费及银农直连支付项目，力促涉农支付服务提档升级，不断弥合农村支付服务“数字鸿沟”。

据统计，2021年1-10月，全市示范镇移动支付业务笔数535.44万笔，金额9.36亿元，其中三水云东海街道移动支付交易笔数全省第一。

在支付适老化金融服务方面，截至10月底，佛山辖区95%的银行营业网点已设置老年人服务专区，超65%的银行机构已优化智能终端、ATM机具以及网银、手机银行APP的操作界面。

拓展绿色支付场景“暖民心”

人民银行佛山市中心支行成功推动“智慧公交”项目续约和机具升级改造，协调辖区银行机构推进佛山地铁银行卡移动支付项目，指导银行机构推出“一分钱乘车”优惠方案，预计年底实现全市公交支持全国联网通用乘车码，佛山新建地铁与广州地铁同步开通闪付过闸。

通过云闪付APP实现辖区水电费、电视费等生活缴费线上一键办理，立足绿色支付场景助力社会公众践行绿色、低碳生活理念。推动移动支付绿色消费应用场景建设，佛山银行系统将绿色金融服务延伸至消费者需求端。

文/佛山日报记者张菲菲、通讯员廖城威 蒙淑玲