志愿同行 振兴有“义”|丹灶志愿者曾丽华：“志愿服务充实了我的退休生活”
在12月5日的第36个国际志愿者日到来之际，2021年丹灶镇杰出志愿服务队、优秀志愿者名单公布。入选的志愿者们和服务队用个人力量为他人提供帮助，用团队力量为社会做出积极贡献，用实际行动弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极践行社会主义核心价值观。即日起，佛山+将连续刊登丹灶镇杰出志愿服务队代表和优秀志愿者代表的优秀案例与故事，传递志愿服务故事正能量，鼓励志愿者学习先进事例，共同营造文明和谐的社会氛围。
曾丽华：2021年南海区最美志愿者、丹灶镇优秀志愿者
自2017年加入金宁社区志愿服务队后，曾丽华的退休生活变得充实且丰富。加入金宁社区城市巡逻服务队、金宁社区巡河服务队，参加社区防疫工作、疫苗接种中心轮岗等，“通过志愿服务认识了很多新朋友，帮助了别人也充实了自己。”曾丽华说。
曾丽华指引居民到指定地点接种疫苗。
“阿贤，大家今天没有工作安排的话，一起去巡河吧？”曾丽华在微信工作群内发出消息后，得到志愿者同伴们的积极回应，相约时间和集中地点前往开展巡河活动。这是她的日常工作之一，自从加入金宁社区城市巡逻服务队、金宁社区巡河服务队后，她便每周不定期地约上小伙伴一起巡逻社区内环境和水质问题。
在一次巡逻过程中，曾丽华发现金宁广场边的水管爆裂，自来水四溢溅起，影响周边居民正常出行。“我立即用手机拍下画面，上传到工作群告知社区工作人员。”曾丽华完成当天工作回头检查，发现漏水问题已经得到解决。“社区环境需要每个居民共同维护。”曾丽华说。
曾丽华（右）为小区居民科普垃圾分类相关知识。
走在路上看到生活垃圾，主动捡起丢到垃圾桶；看到小区楼道垃圾堆积，及时清理确保楼道通畅……曾丽华把志愿服务融入日常生活当中，形成良好的行为习惯。小区邻居们纷纷为她的行为点赞，并推选她为小区楼长，带领大家共同维护小区环境卫生。
2020年新冠疫情暴发，金宁社区急需召集多名志愿者协助开展测温工作。曾丽华立即报名参加，坚守在岗两个月。期间，遇到部分业主表达的负面情绪，曾丽华都会耐心地向其解释，平复了业主焦躁的情绪。
曾丽华协助居民登记信息。
随着防疫常态化后，曾丽华又积极报名参加丹灶镇新冠疫苗接种中心志愿服务。遇到儿童害怕哭闹时，曾丽华主动上前，用温柔的语气安抚儿童情绪，让孩子平复好心情后顺利完成接种工作。“递上糖果作为奖励，减少孩子对打针的恐惧。”曾丽华说，志愿服务需要巧妙地使用沟通技巧，让服务对象舒服地接纳意见，保障后续的工作顺利开展。
“活到老学到老，自从参加志愿服务后，我学习了很多新知识，增强了沟通技巧，性格也开朗了。”曾丽华说，自己改变了性格和处事方法后，幸福感也不断提升，退休生活也变得更加充实有意义。
文/图 珠江时报全媒体记者 吴玮琛 通讯员 白敏婷
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