提供“零距离”服务,三水供水公司这场活动让市民觉得很温暖
佛山日报讯 记者郑泽聪 通讯员李绮霞报道:洗澡水属于污水吗?我们的饮用水源在哪里?发现水龙头漏水,如何处置?12月11日,佛山市三水佛水供水有限公司(以下简称“三水供水公司”)联合佛山日报社、西南街道康华社区举办了一场别开生面的供水服务进社区活动,为市民普及用水知识,传播节水文化。
上午9时许,一场精彩的舞蹈表演拉开了活动的序幕。欢快的音乐,缤纷鲜艳的演出服装,优美的舞姿……吸引了不少社区居民过来围观。现场主持人通过有奖问答的形式和市民互动,大家踊跃举手抢答问题,气氛热烈。成功答对问题的刘伯高兴地说,对用水节水知识有了更多的了解,确实“学到东西”了。

12月11日,供水服务进社区活动,图为市民观看舞蹈表演节目。/佛山日报记者赖基润摄
当天,现场的服务咨询区热火朝天,市民纷纷向工作人员进行咨询。工作人员介绍,现场可提供户号查询、信息核对、户号绑定等“一站式”服务,居民只需将自己的个人信息告知即可。除此之外,工作人员还会为用户解答水费收取标准、水质水压、抄表、水表更换及维修等一系列问题,对于居民比较关心的微信公众号户号绑定和缴费功能,也进行了清晰直观的操作演示。

12月11日,供水服务进社区活动,图为市民正在咨询用水相关知识。/三水供水公司供图

12月11日,供水服务进社区活动,图为市民正在反映管道问题。/三水供水公司供图
据了解,市民可通过“佛山水业”微信公众号查询水费清单、停水通知、水质公告等信息,也可在线上办理水费缴纳、过户改名、迁表换表等多项业务,轻松享受“家门口办、网上办、掌上办、指尖办”的便捷服务。
“幸好你们过来摆摊了,我老人家不懂手机,去营业厅又麻烦,现在你们来帮我处理好,以后查缴水费方便多了!”居民杨阿姨向工作人员高兴地表达了感谢。

12月11日,供水服务进社区活动,图为工作人员正在向市民普及供水知识。/佛山日报记者赖基润摄
小小水龙头,关乎百姓事。据悉,本次开展供水服务进社区活动是三水供水公司践行“我为群众办实事”理念的一个缩影。三水供水公司每周均开展供水服务进社区活动,提供“零距离”贴心服务,向广大市民普及线上业务办理的渠道,足迹遍布南山、白坭、六合、乐平、南边等片区,真正做到“扑下身子,到群众中去”。

12月11日,佛山市三水佛水供水有限公司深入西南街道康华社区,开展“供水服务进社区”活动,图为用水知识有奖问答环节。/三水供水公司供图
