南海法院丹灶法庭副庭长周桂颜获评“全省法院调解专家”
“愿每个当事人都能感受到被真诚相待,每一份正义都能得到伸张。”每当提起为何会选择当法官,周桂颜明亮的眼睛总是闪烁着光。
知理论,善调解;肯钻研,精办案。扎根人民法庭一线审判岗位11年,周桂颜年均结案300余件,她把构建和谐辖区作为法官工作的出发点,力争做到调判结合,案结事了人和。11年内,她以高超的调解技巧和专业的法律知识化干戈为玉帛,各类民事案件撤调率超过50%,居全院前列。
漫漫基层路,她用真情实意温暖民心,以忠诚之心坚守法官梦想。“绝不轻言放弃任何一起案件的调解”的周桂颜,近日被省高院评为“全省法院调解专家”,是佛山市唯一获评该荣誉的法官。

调解为先:老百姓的贴心法官
“我就是花费一百万雇请律师,也不会给原告一分钱!”2019年9月19日,一宗买卖合同纠纷案中的被告脸红耳赤地告诉周桂颜,绝不可能和原告和解。听到这句话,周桂颜意识到这次长达5个小时的“背对背”现场调解极有可能以失败告终。
此前,被告经营一家水泥厂,因场地征用搬迁出卖废品给原告,原告打算收走水泥厂的钢棚架却遭到了被告的制止。双方对协议中“废铁”的定义有所不同,合同履行过程中争议非常大,甚至不时爆发激烈的肢体冲突,积怨已深。
面对这宗复杂棘手的案件,周桂颜并不想放弃,依然想方设法寻找突破口。假期前一天,为尽快解决国庆期间无人保管查封物品的问题,周桂颜再次组织双方进行庭审,并提出庭后一同前往水泥厂对涉讼的物品进行转移。
“我知道大家心中都有气,但与其支付这么昂贵的搬运费和场地租赁费,不如大家握手言和,最大限度地减少各自的损失。”在水泥厂里,周桂颜再次见缝插针地对双方做起了调和工作。一方面,周桂颜给他们列了一笔账:涉讼物品的搬运费、场地租赁费、保管费及人工费并不是一笔小数目,另一方面也阐述了土地未及时交付,双方可能会承担的法律风险。听完后,原、被告双方表情稍有松动,并不如之前那般剑拔弩张。
此时,周桂颜法官乘胜追击,提出一个折中的方案,就是明晰剩余废品的范围,让双方对这个剩余废品的价值进行磋商。最终商定剩余废品的价值为20万,由原告继续拉走。正当调解接近成功时,双方因部分车辆是否属于范围之内产生一轮新的争执,又经过长达三小时的拉锯,双方才达成共识,完成调解并搭肩言和。从早上9点半到晚上8点,周桂颜紧绷的一根弦终于可以放松,这个结果对于她和原被告而言,都是一份最好的国庆礼物。
“很多案件可能判决更省事,却并不能彻底解决矛盾,只要有一丝调解的可能,我也不介意花费数倍的精力和时间,力求实现当事人最大程度的认可和满意,做到案结事了人和。”每当看到当事人带着怒气而来,挂着笑意离开,周桂颜都觉得付出的努力是值得的。

一调到底:调解界的“金牌和事佬”
化解当事人的纷争,仅靠“坐堂问案”是不够的。
村间邻里因门口监控摄像头引起纠纷了,周桂颜不辞辛苦驱车实地核查;某贸易合同纠纷涉及标的需进行鉴定,周桂颜在台风天气迎风冒雨去现场勘查了解……
从2016年任丹灶法庭副庭长以来,周桂颜几乎走遍丹灶每个村居、社区,处理人身权纠纷、相邻纠纷、离婚纠纷、买卖合同纠纷等大大小小的矛盾纠纷,将调解延伸到当事人的家中、邻里之间、田间地头。
随着一次次的法槌起落、一叠叠的卷宗翻飞、一个个结案数字的增加,周桂颜在实践中将情、理、法融于一体,不断丰富调解手段,创新调解方式。她总结出“四心”调解法、“五点调解法”,调撤了窦某某诉某水泥厂合同纠纷案、筑运公司诉商户返还原物案等一系列重大疑难复杂案例,真正做到案结事了,定分止争,达到法律效果与社会效果的良好统一。
“态度热情、换位思考、公平公正。”是周桂颜十余年来从事调解工作总结的经验。无论是矛盾激化的维稳案件,还是专业程度较高的损害赔偿案件,或是家长里短的婚姻家庭纠纷案件,她始终能耐心疏导群众,积极与当事人沟通,通过摆事实、讲道理、冷静分析矛盾焦点,以耐心真诚赢得当事人的信任。
守正创新:团队中的“领头羊”
作为丹灶法庭的“加班大户”,周桂颜时常沉浸在调解现场而错过饭点、下班点。她将调解作为一种审判艺术去追求,不断丰富了调解的内涵,同时也带动了身边的同事。
去年7月的一天晚上,在一起物业公司诉业主125件物业服务合同纠纷系列案件中,周桂颜带领同事们兵分三路开展立案后的送达工作,直到晚上10点才结束。在没有空调的狭小楼道里,小组成员汗流浃背,逐门逐户地按门铃、拍门,力求每一位业主都可以收到诉讼材料,同时也尽最大可能进行反复调解劝说。
在小组成员共同不懈努力下,该系列案最终撤回起诉67件,撤诉率近六成。对于调解未成功的案件,完成送达工作再次成功调解21件,最终仅37件进入诉讼程序,大大减轻了审判压力。
作为诉前和解和速裁中心丹灶组小组长,周桂颜带领着小组建章立制,发挥出不俗的战斗力,每月诉前和解及速裁工作均达到每月结收比100%,速裁案件占全庭收案数的60%,诉前调撤率位于全院前列,维护了辖区稳定,为促进辖区和谐社会建设、乡村振兴提供了可靠的司法保障。
回顾这些年的法官工作,周桂颜说自25岁进入法院,至今已有十三年,倘若在六十五岁退休,她能为之奋斗四十年,“我想过退休离开时,当我轻抚着挚爱的法袍,发间虽银丝浮现,但对梦想的执着却一如往昔。”
文/佛山日报记者唐格桢
