12月22日，佛山日报社主办的2021年度佛山口碑榜举行发榜盛典。经专家评审、全民点赞等评选环节，佛山市中心血站获评公共服务最佳口碑单位。

作为不以营利为目的公益性卫生组织、集采供血为一体的综合性输血专业机构，市中心血站各项工作的开展，关系着全市临床用血安全的保障和人民群众的生命健康。

2021年，在新冠肺炎疫情防控常态化大背景下，面对新采供血形势和各种挑战，市中心血站上下一心，通过严格落实采供血相关法律法规，依法采供血，不断提升质量水平和服务能力，保障临床用血安全和需要，保证献血者和用血者安全，为广大市民的生命健康保驾护航，为佛山医疗卫生事业高质量发展提供了坚实后盾，更通过弘扬爱心奉献精神及“我为人人、人人为我”的互助精神，不断向社会传递正能量。

除了获评公共服务最佳口碑单位，市中心血站为佛山连续八次荣获全国无偿献血先进城市称号、连续八次荣获全省无偿献血先进城市称号作出了重要贡献。市中心血站采血一组还被国家卫健委评为“2019-2020年度全国血站系统表现突出采血班组”光荣称号。

6月，市中心血站联同市妇幼保健院举行无偿献血活动，医护人员积极参与无偿献血。

多措并举 全力保障临床用血需求

2021年1月26日，不少市民正准备迎接即将到来的农历新年。当天下午，市内近6万名固定献血者收到了市中心血站发送出的应急献血招募短信。由于我市市直及禅城区医疗机构临床用血激增，采血缺口较大，预计从即日起至2月7日，亟需850位献血者为爱挽袖、奉献热血，以满足病人的用血需求及春节期间的应急用血需求。

短信发出后，不少市民积极响应，前往市内各献血点参与无偿献血。26日当天12时至21时的9小时内，共有98位热心市民到达采血点，73人成功献血。截至1月29日中午，共有438位市民响应，341人成功献血。

这是市中心血站的日常工作之一，也是保障全市临床用血安全的重要举措。每当出现采血缺口，或需储备应急用血需求时，工作人员会通过电话、短信、微信公众号等方式发布招募信息，联系热心市民分时段到各献血点参与献血。

患者在医院接受治疗或手术期间需要使用临床用血时马上就能进行输血，其背后是无数血站工作人员默默奉献的成果。

为满足全市临床用血需求，确保临床用血安全，市中心血站一方面积极发挥党员先锋模范作用，在供血用血紧张期号召党员带头献血；积极推动组织各机关企事业单位、大中专院校等参与无偿献血；通过微信、短信、电话等渠道，号召市民参与无偿献血。

另一方面，市中心血站通过多渠道、多层次、全方位广泛深入开展宣传活动，让群众了解相关法规政策和献血知识，转变献血观念，形成报纸有文、电视有图、电台有声、网络有点、街头有景的立体化宣传格局。如早前市红十字会、市中心血站携手佛山木版年画保护协会，以生动有趣的形式宣传无偿献血，首次将无偿献血与木版年画中“五子登科”的元素融合，把献血知识融入生动的动画MV，并创作一系列的动漫情节故事以及颇具岭南特色的献血宣传视频，通过各大新媒体平台和线下渠道进行广泛传播，激发市民的献血热情。

我市实行无偿献血制度至今，全市共计232.34万余人次参加无偿献血。其中，捐献全血超224.63万人次，献血量约644.48吨；捐献单采血小板约7.71万人次，献血量约11.24万个治疗量。今年1月～10月，全市总采血104191人次，献全血量约32.24吨；捐献单采血小板约5351人次，献血量约8585.6个治疗量。无偿献血100%满足了临床用血需求。

今年，国家卫生健康委、中国红十字会总会、中央军委后勤保障部卫生局对全国无偿献血先进地区、单位、部队和个人进行表彰，佛山再次荣获“2018-2019年度全国无偿献血先进市”光荣称号。这已是我市连续第八次荣获该殊荣。

12月12日，佛山市人民政府百花献血屋正式投入使用。

完善体系 助推无偿献血事业高质量发展

随着无偿献血工作不断深入民心，越来越多群众关注并参与其中。为向无偿献血者提供更便利的服务，近年来，市中心血站开展了大量工作，进一步完善全市无偿献血场所建设和血站服务体系，助推佛山无偿献血事业高质量发展。

献血屋受极端天气影响小，空间宽敞明亮、布局合理、配置完善，可以为献血者提供温馨、舒适的献血环境，一直深受广大献血者的欢迎。今年1月，位于禅城区铂顿城商场和世纪莲体育中心的两座全新献血屋正式投入使用。据《广东省卫生健康委等十一部门转发关于进一步促进无偿献血工作健康发展的通知》规定，市中心血站强化部门联动，提升血站服务能力，加强献血宣传，突出政府对献血屋建设的高度重视，市中心血站原有献血屋也正式统一更名为“佛山市人民政府献血屋”。

12月8日，目前全市智能化程度最高的一所献血屋——佛山市人民政府百花献血屋正式启用。这一全新献血屋配备了全市统一的采供血信息系统，实现献血预约、献血数据实时采集、不合格献血者屏蔽等大数据管理，配备了智能采血系统、初筛系统、LED大屏及音响系统等先进智能设备。市医疗急救指挥中心还在百花献血屋等献血点配备AED心脏自动除颤仪8台，保障市民献血安全之余，也为突发心脏骤停的街坊市民抓住黄金4分钟。

目前，全市共有包括百花献血屋、东方广场献血屋、南庄吉利献血屋、铂顿城献血屋和世纪莲献血屋等在内的献血屋12间，在开展无偿献血宣传、方便市民献血、传播社会正能量方面发挥着积极作用。

为方便市民献血，市中心血站还于市内多个献血点设置了流动献血车，如祖庙献血点、张槎献血点、兆阳广场献血点和潭洲国际会展中心献血点。

数据显示，2018年～2020年，在市中心血站、东方广场献血屋和南庄吉利献血屋等固定献血点，共21229人次主动献血，约占总献血人次的20%。各献血点、献血屋已成为临床用血的重要来源之一。

信息助力 真心实意为民办实事

参与无偿献血，不仅能为全市临床用血安全、社会稳定贡献一份力量，当自己或家人需要临床用血时，这份善举也将为得到助力自己或家人重获健康。

近年来，为践行“我为群众办实事”实践活动，为群众献血、用血提供更大便利，市中心血站在市卫健局领导下，通过建立“让信息多跑路，让群众少跑腿”的便民服务体系，切实为无偿献血者提供优质服务。

以往，我市无偿献血者临床用血费用需要自己先垫付，待出院后，再凭相关证件和手续到血站报销。无偿献血者及其家属异地献血本地用血或者本地献血异地用血时，费用还需跨市报销，程序比较繁琐。市中心血站全力推动打造并上线运行的用血直免系统，解决了这一问题。

用血直免系统上线后，广东省无偿献血者及其直系亲属可在我市试点医院和符合条件的医院上线直接减免用血费用，做到一站式服务，真正实现“用血报销不用跑”。不仅为全省献血者免去了报销路上的来回奔波，缓解了经济困难户垫付用血费用的资金压力，还消除了“献血容易报销难”的误解，切实提高了献血者的获得感、荣誉感。

广东省医院用血直免联网管理平台在我市启用以来，实现了全市所有采供血机构和临床用血机构血液信息互联互通。截至2021年10月31日，我市在医院及血站办理用血减免951人次，减免金额2963135.5元。

对于无偿献血者，我市还给予了积分入户入学等激励政策。2021年1月1日至10月31日，共为全市积分入户和积分入学的市民出具献血证明6658份。

此外，为进一步方便群众参与无偿献血，市中心血站不断优化“佛山献血”微信服务平台的各项功能，包括献血点导航、献血线上咨询、献血预约、本地和全国献血记录查询、血液检测结果查询等多项实用功能，让群众参与无偿献血及使用各项用血服务时更省心、便捷。

冲锋在前 全力守护人民生命健康

作为全市卫生健康系统的重要一环，市中心血站时刻肩负着守护人民健康的重责，在危难时刻、关键时候，第一时间挺身而出，冲锋在前。

2020年初，市中心血站在全力参与抗击新冠肺炎疫情的同时，面临着新的困难和挑战。由于人们纷纷响应号召，减少出门，正常的采血和无偿献血受到了一定影响。

整个城市犹如按下了“暂停键”，但用血需求不会停，确保临床用血安全和抗击疫情同样重要。市中心血站全体上下在党总支的带领下，一方面积极投入抗疫，一方面立即启动爱心血库应急机制，推动组织各机关企事业单位、大中专院校等参与无偿献血。通过充分发挥高校学生献血主力军作用，在2020年初发生疫情后的一年多时间里，我市共有15所高校16496名师生捐献爱心血液近456万毫升，为抗击新冠、满足临床用血、维护社会稳定作出了重要贡献。

面对街头“空无一人”的特殊情况，市中心血站采血一组全体组员深入党政机关、企事业单位，加班加点采集血液。在完成繁重采血任务的同时，组员们还牺牲休息时间，通过电话招募，联系热心市民分时段到各献血点参与献血；利用周末休息时间到街头进行无偿献血招募工作。

接到上级采集新冠肺炎康复者血浆的任务后，市中心血站立刻响应，积极配合，制订详细的防控措施和采集方案，主动与定点医院沟通，及时动员康复者捐献血浆，顺利完成首批新冠病毒肺炎康复者血浆采集工作。今年已采集新冠肺炎康复者血浆8人，共3200毫升。为新冠病毒肺炎重症患者的救治提供了安全、有效、充足的治疗用血保障。

在各方共同努力下，疫情期间，我市采血工作也顺利开展，实现100%满足医疗临床用血需要。

疫情防控是2020年以来的中心工作，市中心血站认真学习和贯彻落实新冠肺炎疫情常态化防控措施和要求，加大献血环境的清洁消毒力度，增加献血点通风和空气消毒频次，为献血者提供最安全、舒适的献血环境和优质的服务；合理安排献血者的献血时间和地点，确保同一献血点在同一时段只为一名献血者服务，避免因聚集人员过多引发交叉感染；细心告知每名献血者做好个人防护措施，为献血者提供一次性医用口罩，配置额温计，确保献血者的采血位置间隔一米以上；增加献血征询补充环节，献血者填写新冠征询表前，工作人员进一步征询是否有中高风险地区旅居史等情况，坚决保障临床用血安全。

进入疫情防控常态化阶段，市中心血站在持续做好采血工作的同时，利用自身平台做好疫情防控宣传宣教工作，积极配合疫情防控需要，协助开展社区大规模核酸检测工作。为加快推进疫苗接种，将流动献血车改装成新冠疫苗接种车，在商圈、小区、街道、村居等地为市民提供接种服务，为新冠疫苗接种提速增效。

时光荏苒，春华秋实。再一次获评公共服务最佳口碑单位，既是广大群众对市中心血站的肯定和赞赏，也是对血站工作的期望和要求。市中心血站站长严军雄表示，血液安全无小事，市中心血站将一如既往，不忘初心、牢记使命，依法采供血，严把血液质量关，为我市卫生健康事业高质量发展、为人民群众生命和健康保驾护航。

文/佛山日报记者梁炜健 通讯员廖冠昌

图/佛山日报记者王伟楠

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