12月24日上午，狮山镇罗村社会管理处上柏社区城管工作站正式揭牌成立，这是两年来在罗村17个社区中成立的第四座城管工作站。城管部门与社区联合进行城市管理，这是新时代社会精细化管理的一项新举措。

上柏社区城管工作站揭牌成立。

由于身处农村社区，近年来，上柏社区着力开展人居环境综合整治，力求为居民营造清新舒畅的生活环境。在今年佛山市第三季度人居环境明检考评中取得第四名；从今年第四季度开始，上柏社区开始沿用市人居环境整治专项检查的方式，组织社区8个经济社开展人居环境考评。上柏社区人居环境整治效果已经初步显现，而如何形成长效整治机制、巩固整治成果，成为上柏社区党委一直思考的问题。

由于有之前罗村3个社区城管工作站的成功经验，结合上柏社区的实际情况，狮山镇综合行政执法办公室（罗村中队）（下称“罗村综合执法中队”）协助上柏社区自筹成立了城管工作站。该工作站配备了11名工作人员，均为上柏社区选出的开展基层工作的业务骨干，主要负责人居环境及综合执法领域中的日常巡查工作。上柏城管工作站工作人员每人每天进行路面巡查不得少于4次，主要起到劝导监督教育居民的作用。而罗村综合执法中队则主要对城管工作站的工作人员进行培训指导，同时辅以执法手段，保障上柏社区社会治理环境良好有序。

城管工作站队员听取巡查工作要求。

罗村综合执法中队中队长窦华康介绍，上柏社区城管工作站将规范“四个统一”（统一方案制度、统一带教、统一资料归档和统一着装标识），每一名工作站人员都须达成“四个熟练”（熟练掌握法律法规、工作流程、日常的沟通技巧、应急处置），在此基础上对日常自行巡查发现案件、群众投诉案件、媒体曝光案件和上级督办案件进行及时受理。“处理村民纠纷矛盾时要注意使用文明用语，掌握正确的调解和沟通技巧。”窦华康要求。

上柏社区城管工作站召开第一次工作会议。

而在人居环境整治方面，城管工作站无疑将充当起“好帮手”。对人居环境中存在的问题，居民可向工作站反映，工作站工作人员和社区干部将及时处理，以此维护巩固上柏社区人居环境整治成果。“城管工作站在乡村振兴方面将起到有效的推进作用，特别是上柏社区重点进行人居环境综合整治，有了城管工作站的介入，将有助于上柏社区形成多角度全方位的人居环境综合整治工作机制。”上柏社区党委书记、居委会主任蔡华生表示。

上柏社区成立城管工作站，充分体现了社会基层治理“共建共治共享”理念。社区党委和城管部门联手进行村居市容市貌管理，互相配合充分合作；而治理成效则是使得每位社区居民都从中受益，从而实现“三方共赢”。

文/图 珠江时报全媒体记者 谢轲

通讯员 黄家添 陈建芳