佛山日报讯 记者莫璇报道：12月28日上午，“社银合作‘就近办’ 智慧社保惠民生”佛山市社银合作推进会举行。佛山市社会保险基金管理局深化与18家银行合作，构建四大模式推动“社银合作”向纵深发展，进一步打造“10分钟社保服务圈”，力争实现“小事不出村、大事不出镇、就近就能办”。

佛山市第十三次党代会提出，佛山务必成为推进基本公共服务均等化领头羊。佛山市政府副秘书长王磊表示，要进一步推动“社银合作”向基层全面延伸，加强线上线下服务融合，织密便民便企服务网络，共同打造社银合作的新典范、便民服务的新模式，切实增加人民群众和企业的获得感和幸福感。

28日上午，“社银合作‘就近办’ 智慧社保惠民生”佛山市社银合作推进会举行。/佛山日报记者莫璇摄

668台社保业务自助机覆盖400多个银行网点

“社银合作”是佛山市社保系统深化“放管服”改革，打造“便民服务”品牌的一项重大举措。从去年开始，市社保局携手18家银行，推出“社银合作”自助服务新模式，将社保服务前移并延伸到群众身边。

具体而言，即在全市五区社保服务网点，镇（街道）、社区（村居）党群中心，社区服务中心，工业园区，银行网点投放“社银”自助终端机，提供养老缴费明细查询、养老参保缴费凭证打印、社保信息查询、保险关系转移、待遇资格认证、失业待遇申领等47项高频社保业务办理。

   

佛山市社会保险基金管理局副局长黄文杰接受媒体采访时表示，将进一步推动“社银合作”向基层延伸。/佛山日报记者莫璇摄

市社保局副局长黄文杰介绍，经过一年多试点，“社银合作”模式取得显著的工作成效和社会效应，目前全市400多个银行网点布设667台社保业务自助终端机，服务超过450万市民，让市民在“家门口”就可办理社保业务。这一模式荣获2021年佛山口碑榜“为民办实事”最佳口碑榜服务案例。

其中，中国农业银行佛山、南海、顺德3家分行共计投放社保业务自助终端机557台，占比高达83.5%。

图说：市民在银行网点社保卡即时补换卡机上更换社保卡。/佛山日报记者莫璇摄

中国农业银行广东省分行党委委员、副行长冯必凤表示，在市社保局支持下，农行社保卡业务发展一年一大进步，具有“便利化、智能化、普惠化、场景化、财富化”特点，接下来将以更大力度支持佛山社保事业全面发展，推动“社银合作”四大模式覆盖更多网点，让社保服务“就近办”延伸至千家万户。

四大模式推动“社银合作”向纵深发展

“不到3分钟，就更换好了第三代社保卡。”家住季华园公园附近的市民文汝玲在农行佛山分行财富中心的社保卡即时补换卡机上体验了一把新服务。

市民文汝玲在银行网点社保卡即时补换卡机上只花了3分钟就更换好了第三代社保卡。/佛山日报记者莫璇摄

据介绍，市社保局除继续加大自助终端机的投放量外，还全力打造“社银”双融合系统、增设24小时社银服务区、开设社保网办体验区，全方位构建四大模式，推动社保政务服务与金融服务更加便民、互惠、高效融合。

首先是打造“社银”双融合系统，市社保部门与本地银行深度合作，将社保自助服务系统加载到银行各网点的超级柜员机上。市民只需在超级柜员机上点击“分行特色”-“智慧社保”，即可轻松使用个人参保证明打印、参保信息查询等各项功能。

其次是将社保卡即时补换卡机投放到了银行网点，使参保人在银行网点就能享受到即时申请、即时取卡、即时激活“一站式”的便民服务。

第三是在银行网点的24小时自助服务区增设社保业务自助终端机，为群众提供不打烊的服务。

第四是在有条件的银行网点开设社保网办服务体验区，配备必要的外网电脑、打印机、扫描仪等设备，辅助群众或企业网上提交申请材料，现场指导群众或企业进行网上操作，让更多人了解“网办”、喜欢“网办”。

当前佛山正全力打造一流营商环境。接下来，市社保局将持续巩固当前协同发展的良好局面，逐步建立完善社保“10分钟服务圈”；聚焦群众反映强烈的堵点问题，主动想办法加以解决，确保各项工作落到实处；全面提升服务水平，继续推行自助服务合作模式，积极推行网办服务合作模式，探索推行代办服务合作模式，进一步增加群众与企业的获得感、幸福感。