我为群众办实事 | 三水：以“三个强化”把实事办到群众心坎上
学生午休可以舒舒服服地躺着睡，全区首个小儿呼吸诊治中心建成投用，环湖乡村振兴示范带项目既提升了乡村颜值又鼓起了群众的“钱袋子”……
自党史学习教育开展以来，三水区坚持“学党史、悟思想、办实事、开新局”，深入开展“我为群众办实事”实践活动，强化问题导向、党建引领、机制创新，扎实有效推动一批群众身边的操心事、烦心事、揪心事得到集中解决，以实实在在的成效让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。
据统计，截至目前，全区共梳理形成715项实事清单中，已完成701项实事，剩余14项将在今年年底完成。
为民办实事，必须靶向施策，精准发力。为此，三水区各级党组织广开言路，通过多种渠道、方式广泛收集社情民意，找准群众“急难愁盼”的症结。
为加强调查研究，三水区委党史学习教育办制定了《区领导同志“我为群众办实事”实践活动深调研工作方案》，14名区委、区政府领导围绕“推进营商环境一号工程”“推进‘粤菜师傅’‘广东技工’‘南粤家政’三大工程”等28个和群众利益息息相关的课题开展调研活动，形成并牵头推进50项重点民生项目。
各镇街各部门主要负责人深入基层开展调查研究，充分听取社会各界和广大群众遇到的“急难愁盼”问题，共收集群众反映的问题300多个。
在此基础上，三水全区形成“我为群众办实事”实践活动系列项目清单，明确了“‘一环两廊十片’全域振兴”“学生‘躺着睡’午休提质”“老旧小区改造项目行动”“儿童医疗救治保健提升”等715项重点民生实事。
同时，随着今年5月佛山市政府12345热线正式升级为“市长直通车”平台，三水区政府12345热线也与之同步升级为“区长直通车”，进一步畅通了政府与企业群众的互动渠道，更好地倾听群众的诉求和心声，并做到第一时间发现、第一时间处理，将矛盾和问题化解在萌芽、解决在基层。截至目前，共有47178件咨询诉求全部按时办结。
此外，三水区各基层党组织也积极开辟新渠道收集民意。如乐平镇大岗村、源潭村、范湖村、乐平村、竹山村、黄塘村、三江村以及辖区内的北汽福田佛山汽车厂、星星制冷、英辉铝型材、海尔电冰柜等企业纷纷开设“支部信箱”，及时收集群众、职工诉求。
云东海国家湿地公园及环湖乡村振兴示范带。/三水区档案馆供图
在推动“我为群众办实事”实践活动走深走实的过程中，三水区坚持以党建为引领，积极探索基层治理新路径，不断提高服务群众的水平和成效。
“在农村领域，我们着力抓好服务群众人才队伍建设工作。引入江浙乡村振兴优秀培训团队，全覆盖培训499名‘两委’干部，提高了干部的党性修养和素质能力。同时持续深化无职党员设岗定责工作，充分发挥无职领岗党员服务基层群众的作用。今年以来，3760名领岗党员在乡村振兴工作中‘打前哨、行头阵’，123名领岗党员在换届中当选新进委员，推动无职党员从‘满天星’聚成‘一团火’。”三水区委党史学习教育办相关负责人说。
在城市领域，三水区以“打造有温度的城市社区”为主题，探索党建引领全科网格建设，推动“党建网”与“治理网”双网合一，不断推动资源下沉、力量下沉、服务下沉，形成群众需求信息发掘、流转、处理、反馈的党员服务闭环结构，实现信息层层传递，需求层层解决，反馈层层落实。目前，全区已设置全科网格153个，今年共处理网格事项3万余件，办结率达99.6%。
在园区领域，三水区构建起“点线面”立体网格化党建模式。“点”上打造“红色车间”，把支部建在生产线上，实现组织覆盖“2个100%”（有党员的非公企业实现100%党的组织覆盖，有3名以上党员的非公企业实现100%单独建立党组织）。“线”上培优商会协会党组织，打造全省首个以个人名义建立的“两新”党建专家工作平台——“陈绍初党建工作室”，帮助会员企业解决融资贷款3亿多元，解决企业职工实际困难100多个。“面”上建强园区党委，成立水都基地等5个园区党委和5个园区党群服务中心，建立“园镇互动”机制，把党政资源汇聚到一线、把复杂问题解决在一线。
群众利益无小事。2014年，三水区在全省率先推行“民生微实事”立办制改革，7年来区、镇街两级共实施了上千个“民生微实事”项目，将一大批群众“烦心事”变成“暖心事”。
今年以来，结合党史学习教育，三水区将推进“民生微实事”立办制作为“我为群众办实事”实践活动的重点项目，通过实行“群众点单、严格评审、资金保障、多方监督”等举措，增强“民生微实事”立办制推进落实效果，切实解决群众身边的小事、急事、难事。
三水区2021年第三期“民生微实事”项目——芦苞镇岗头村、君荣村路灯安装工程在短短一个半月内就全部完工投用。芦苞镇供图
上述负责人表示：“三水充分发挥人大代表联络站的阵地作用，架起代表与群众的‘连心桥’。按照标准化规范化建设要求，全区共建成镇（街道）、村（社区）、村民小组（企业）三级人大代表联络站（点）103个，实现镇（街道）、村（社区）全覆盖，并延伸到部分人口密集的村民小组和规模企业。”
通过联络站这座“连心桥”，三水区广泛收集群众诉求，通过区、镇人大加强对职能部门的督办力度，转化为改善民生、推进工作的具体举措，真正把群众所盼所期的事项办实办好。
同时，三水区进一步优化“民生微实事”快速办理机制，确保所需资金在30万元以内的项目一经评定即在10日内“马上就办”，破解工作流程繁琐与民生问题急需之间的矛盾，让群众切身感受到“惠从党来”。今年以来，全区已开展3期“民生微实事”项目评审，选定项目141个，区财政提供扶持资金2377.28万元。
文/通讯员三宣 佛山日报记者马永钊
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