文/珠江商报记者胡露

图/珠江商报记者朱德文

7天，13万人次，零安全事故。春节假期结束，顺峰山公园陪伴市民游客度过了欢乐祥和安全有序的春节。这份平稳有序的背后是一群默默坚守岗位的“顺峰山人”，他们是安全保卫员、美化保洁员、文明巡逻员……他们用一份坚守共绘一线“敬业福”。

5年坚守岗位 亲人团聚全靠偶遇

据统计，春节假期7天里顺峰山公园吸引了众多市民游客，入园人数约13万，顺峰山公园共出动2562人次坚守岗位，严格执行领导带班值班制，全天候待命，确保市民度过欢乐祥和安全有序的春节。

走在公园每个角落，干净整洁的环境让人十分舒心。“春节值班一定少不了我的啦。”黄丽芬是顺峰山公园的一名美化保洁员，今年是她在顺峰山公园工作的第5个年头，也是她在春节期间坚守岗位的第5年。在旁人看来她是爱岗敬业的代表，在家人眼里她是一个每到团聚就会缺席的大忙人。

“没关系啊，反正他们过年都会来逛公园，来个偶遇也不错。”黄丽芬笑着说，眼眶却逐渐湿润。黄丽芬告诉记者，保洁的工作需要不停地走动，游客多的时候更要时刻注意清扫地面的垃圾，很多时候和家人约好见面地点，一忙起来就完全顾不上了，有时候儿女为了过来看一下自己都走好几圈才能遇到，见了面简单聊几句就要马上投入工作。

虽然年年不能和家人团聚，黄丽芬并不觉得孤单，工作时收到很多市民游客的新年问候让黄丽芬觉得很暖心。同时，黄丽芬表示，现在的市民游客素质都很高，很多游客看到保洁人员都会说一声辛苦了，带孩子来玩的家长也会教育小孩不要随地乱丢垃圾，减少保洁工作量，这让黄丽芬觉得很欣慰。

向游客展示顺德形象 实现自我价值

黄丽芬是顺德本地人，于她而言，做好顺峰山公园保洁不仅是完成工作，更是一种向外地游客展示顺德这座城市形象的责任和使命。“每次听到游客夸赞公园环境好，整洁漂亮的时候就感觉很自豪，越干越起劲儿。”黄丽芬告诉记者，游客市民对公园十分关注，工作期间，一些游客会友好地提示保洁人员哪些地方的清洁不到位，这时黄丽芬就会马上进行改善并向上级反馈增加人员配置。从2017年到2022年，黄丽芬用辛勤的劳动让公园越变越漂亮整洁，看着各项服务越来越完善，游客越来越多，她表示，自己虽然是一个小小的保洁员，却觉得自己的工作很有价值。

春节期间的持续降雨给公园保洁增加了很多工作量。平常保洁人员的上班时间是早上7点到下午5点，春节期间下班时间延长到晚上9点30 分。“从早上做到晚上，真的是又冷又累啊。”黄丽芬告诉记者，为了给游客提供一个相对舒适的游览环境，保洁工作人员从早上7点开始就不停地清扫路面的积水，就算下着大雨也要穿着雨衣不断巡走，扫除地面散落的树叶垃圾。

记者了解到，节日期间公园日均巡回绿地保洁约109万m²，对园路、建筑等保洁面积日均约112354m²、消毒面积约3200m²以及累计清理生活垃圾约28.5吨，日均进行湖面保洁约113万m²。同时，在园区客服及安保人员的共同努力下，顺峰山公园收到的几乎没有投诉，全是表扬，春节假期间累计为市民游客提供致电咨询、充电宝借用、物品存储、广播寻人及到园咨询服务等服务累计共355次，劝阻不文明行累计共734起。