9月3日-4日，狮山镇大浩湖社区举办了中秋游园暨2022年优秀志愿者、楼长表彰活动，对大浩湖社区优秀志愿者、名汇浩湖湾小区的优秀楼长和最具爱心楼长进行了表彰。现场，优秀楼长还为名汇浩湖湾和恒湖轩小区的新楼长戴上了工作证。

为最具爱心楼长颁发奖牌和工作证。

其乐融融的游园活动背后，是大浩湖社区创建“熟人社区”，成为社会治理新格局的生动实践。自开展“创熟”工作以来，大浩湖社区以名汇浩湖湾、恒湖轩小区为试点，依托楼长制治理模式，通过友邻行动等创熟邻里关系，培育发展立足于城市住宅小区的自治组织。目前，大浩湖社区创熟工作已初有成效，让居民感受到如沐春风般的温暖和归属感。

中秋游园活动丰富多彩

连续两天，大浩湖社区联合恒湖轩、金棕榈湾、金棕榈园、名汇浩湖湾党支部，分别在各小区开展中秋游园活动，设置六个游戏摊位。每完成一个摊位游戏摊位可获得一枚印花奖章，集齐五枚就可通关兑换一份中秋礼品，深受居民喜欢。

猜灯谜摊位，一条条灯谜摇曳在习习秋风中，似乎在向居民们招手，解开谜底。小朋友们对着灯谜小条认真打量，一旦发现会的就立刻拿下，兴冲冲地到摊位排队答题；还有的居民一把摘下几张小条，在摊位的队伍中边排队边思考，生怕被别人抢去。在智慧的比拼中，居民们玩得兴高采烈，“满载”而归。

小朋友参与猜灯谜游戏。

在彩虹套圈摊位，面对眼前满满的“障碍物”，小朋友们和大朋友们跃跃欲试，丢出手中的圈，在期盼的眼神里，套中水瓶，套中快乐。在 “创文知识问答”摊位上，面对盲抽的创文知识问题，居民们一脸淡定，自信地说出答案。摊位以互动形式激励居民们主动学习创文知识，使文明意识春风化雨深入人心。

“加油，加油！慢慢来！”“哇，平时他都不会拿筷子的，今天居然能够通关成功！”活动现场气氛热烈。在“水底捞月”游戏中，小朋友们小心翼翼地从装满水的一次性碗中夹起玻璃球，然后平稳地送到另一个碗里。

小朋友参与“水底捞月”游戏。

活动现场，不乏楼长和志愿者们忙碌的身影。一直以来，为促进社区建设、街坊共融，大浩湖社区党支部以党建为引领，以“创熟”为抓手，在小区内推行“楼长制”，期间涌现了大批乐于奉献、勇于担当的楼长以及志愿者，他们为推动社区善治做出了极大的贡献。无论在社区活动、公共问题解决，或是在新冠疫情爆发的危机时刻，他们始终坚持党的领导，“全心全意为人民服务”。

为优秀楼长颁发奖牌。

为了感谢他们的辛勤付出和对社区作出的贡献，大浩湖社区党支部为优秀志愿者、楼长授予了荣誉奖章和奖牌。“非常感谢你们为社区做出的贡献，也感谢居民们的大力支持。今后，社区将进一步推进'创建熟人社区'工作，通过创熟的工作模式，服务群众，推动社区、小区和谐善治，打造互敬、互助、互帮的邻里情。”狮山镇大浩湖社区党支部副书记、居委会副主任叶敏仪表示。

为最具爱心楼长颁发奖牌。

以楼长聚拢社区内新力量

其乐融融的游园活动背后，是大浩湖社区“创熟”成果的体现。大浩湖社区内有名汇浩湖湾、恒湖轩、金棕榈湾等多个小区，约有18000名居民居住在社区内，居民多来自于五湖四海，相互之间不太熟悉。

想要做好“创熟”工作，良好的居民关系是必须的。为此，大浩湖社区自2019年开展“楼长制”项目，先后建立近30人的楼长队伍，通过楼长接待、入户走访、便民服务等形式，一方面让楼长与居民的相互认识，打造“熟人小区”，另一方面向居民收集社情民意和小区公共问题，协助居民排忧解难。

社区开展便民服务活动。

在解决小区公共问题上，大浩湖社区充分发挥楼长队伍的带头作用，解决了诸如小区“充电难”、路灯过于昏暗、电动车乱停乱放等问题。在楼长队伍的带动下，越来越多的居民主动参与到了社区的治理行动中。

“名汇浩湖湾小区有一位叫梁盛礼的老党员非常热心，社区开展的交通劝导、防诈骗宣传、疫情防控等工作的时候，他都很积极参与，起到了很好的带头作用。”叶敏仪对梁老伯（梁盛礼）的印象很深刻。

名汇浩湖湾小区是最近几年才建成使用的新小区，小区内的居民多数是外来人口。居民各自生活习惯不同，邻里间偶尔也会因此发生小纠纷。成为楼长后的梁盛礼经常与小区的居民进行沟通交流，帮助解决邻里纠纷。热心为小区居民排忧解难的梁盛礼也频频收获居民好评。

“居民之间能互相熟悉，邻里间的矛盾就会减少。对我们寻找愿意为居民办事，有能力为居民办好事的楼长也有很大的帮助。”狮山镇大浩湖社区党支部书记、居委会主任张燕表示。

志愿者为居民清洗风扇。

三年来，社区联合楼长举办了如草地音乐会、清洗风扇、理发、“核酸码”小卡片制作等各式各样的活动，既满足了各类社区居民的需求，又提升了居民对小区的归属感。

楼长为长者制作“核酸码”小卡片。

以“1+2+N”模式助力解决小区问题

想要做好社区治理工作，科学的治理方法必不可少。大浩湖社区运用“1+2+N”的社区治理模式，以党建引领把握一个治理大方向，线上线下两个平台结合，了解居民意见与诉求，多元主体共同参与，多方协力解决问题的治理模式，为小区问题的解决提供了很大帮助。

在针对名汇浩湖湾小区电动车乱停放问题中，大浩湖社区党支部多次走访调研小区的具体情况，初步定下了小区电动车治理工作规则。随后在社区党支部引导下，建立楼长微信群，并多次结合定期开展的楼长会议与楼长宣传服务日多次进行电动车文明倡导活动，让居委、物业、楼长等多元主体共同参与，一同助力问题解决。

社区以“友邻活动”打造“熟人小区”。

现在，名汇浩湖湾小区每一栋楼的电动车都按照规定，整齐地停放在设置好的统一停放点，原本因电动车乱停放显得杂乱无章的楼栋架空层变得整洁而又美观，不少业主主动捐出长凳、观赏植物等对架空层进行装饰，为小区居民搭建出一个舒适的休憩地。

社区治理不仅仅要靠社区干部的努力，更需要全体社区居民共同参与。接下来，大浩湖社区将总结服务经验，保留原有被居民接受的服务的同时，继续开拓更多适合社区居民的服务形式，并把成熟的小区治理模式进一步推广至其他小区，为狮山镇各村（社区）“创熟”工作提供模板。

文/珠江时报全媒体记者 李福云 通讯员 李颖贤

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