“从上个月开始手机经常没信号，电话打不出去，也发不了微信……”8月中旬，住在大沥的黄先生致电“市长直通车”平台，反映大沥镇的谢边村委宝发二手车城内通信信号不畅，希望相关部门介入调查，以尽快恢复汽车城的手机网络。

此前，黄先生已通过“10086”向南海移动公司反映了手机信号问题，南海移动公司经过技术手段排查后发现是龙腾二手车城使用了信号干扰器。事后，南海移动公司的工作人员和龙腾二手车城负责人进行了沟通，但并没有得到改善。

工作人员在龙腾二手车城进行干扰信号测试。

接报当天，南海区经济促进局工作人员分别与黄先生和南海移动公司进行了电话沟通，确定龙腾二手车城内安装的信号干扰器是影响周边居民和商铺无法正常通信的原因，并在第一时间联系了龙腾二手车城的租户陈老板。在向其说明了安装信号干扰器的危害和违法事实后，陈老板表示理解和支持，并答应第二天会拆除信号干扰器。

8月17日上午，南海经促局工作人员与黄先生、南海移动公司工作人员来到龙腾二手车城，在现场对干扰信号进行测试，发现干扰信号已消失，汽车城内的通信信号也已恢复正常。“从反映问题到落实解决，不到一天时间手机信号就恢复了正常，为政府人员的高效率点赞！”黄先生说。

“擅自使用信号干扰器不仅会影响网络质量和周边居民的正常生活，当紧急情况发生时还难以与相关部门取得联系，从而导致救治不及时或者人员伤亡等危急情况发生。”南海经促局工作人员表示，任何单位或个人不得擅自使用无线电发射设备，不得对依法开展的无线电业务造成有害干扰，如有需要，应到当地无线电管理部门进行报备。

文/图 珠江时报全媒体见习记者 施玥卓

通讯员 李伟婵