“我准备退休了，小区有什么事情我能干的吗？”“我发现近期夜间清洁工没有及时清理垃圾分类点的垃圾”“欢迎加入，我们合唱团正在招募有文艺爱好的志愿者，通过文化加入小区建设.......”这是党员志愿者张霞和组员接待咨询时与邻居们的对话。9月17日，海南洲社区悦园小区举办议事代表和楼长服务日活动。

海南洲社区悦园小区举办议事代表和楼长服务日活动。

自2021年7月份成立小区融和圆桌议事会以来，为了进一步提高邻里间的熟络度，收集议题，发现问题与居民面对面了解情况，在小区党组织指导下，悦园小区23名议事会代表和32名楼长们深入小区一线，在每月的第二周周日举办议事代表和楼长服务日，至今已持续一年多，对小区的治理成效显著，不仅架起沟通桥梁，促进邻里友情，在收集居民急盼难问题后及时议事协商处理，更能有效解决邻里烦心事。

议事代表和楼长定时定点接待聆听邻里意见

服务日当天，议事代表和楼长共25人分成三组，一组设点收集邻里问题，做好登记；一组巡查小区环境卫生，针对各垃圾分类投放点垃圾清运清洁情况及小区路面地砖检查；最后一组则到小区后山公园整理微创投项目荒地；大家结伴而行，分工协作。现场接待处几名党员还带头开展食品安全宣传、防诈骗知识讲解，共收集地下室门锁坏，夜间垃圾没有及时清理等8个共性问题。

议事代表和楼长等听取居民意见建议。

据悉，悦园小区议事代和楼长队伍以为问题为导向，通过培训学习、履职实践、走访沟通、便民服务四种方式，常态化开展服务日活动，收集小区居民群众的意见、问题、诉求等。议事代表和楼长队伍对收集到的民情民意进行梳理分析，拟定为议事会议题，并在议事会上进行研讨，活跃小区居民自治氛围，促进“自下而上、主动参与”基层治理模式的形成，为创建“熟人社区”奠定基石。

罗伟洪是悦园小区的一名热心楼长，在小区居住多年，这几年一直参与小区楼长服务队服务，并组织楼长队伍参与里水镇社区治理微创投，今年他联同几位热心议事代表和楼长收集小区后山公园进口处荒地盘活的意见，经过团队商议制定改造方案，并将此改造项目申请了微创投项目，获得里水镇第四届社会治理微创投的资金扶持。借助本次服务日活动，一众党员和楼长们到了现场议事，商议具体改造措施，并一同将荒地区域平整，清理枯枝杂物等，为下一步种植花草、搭建绿径做准备。

可见，悦园小区议事代表和楼长服务日活动真实做到了收集民意常态化、党群合力解难题、接力共议邻里事、以熟带熟成融和。

服务日多样邻里活动助力小区共融

悦园小区以“熟人带熟人”模式，结合社区特色，居民需求，在每月服务日中，积极链接镇、社区资源，开展如探访、安全宣讲、公益课堂、邻里文化节等多姿多彩的小区活动，推动社区内、外资源共享，创建悦园小区特色邻里文化，促进邻里之间更充分平等进行交流与沟通，助力邻里间、议事代表、楼长与居民间、居民与社区间多维度共融。

议事代表和楼长分组清理社区环境卫生。

海南洲社区党总支部委员江芷莹介绍，悦园小区议事代表和楼长服务日，正是海南洲社区今年大力推进党建引领基层治理，邻里融和创建“熟人社区”的举措，在广大党建干部和党员的带领下，开展党群共建，在“党组织领导、民主协商、社会协同、公众参与”上再下苦功夫，成立社区学院培育了一批精锐的议事代表队伍和楼长骨干，发起小区“微治理”等项目，成为“创熟”多元共治项目的重要载体。

文/图 珠江时报全媒体记者陈志健

通讯员 傅宝珠