近日，九江镇智慧城市运行中心在智慧城市运行平台收到一宗投诉工单，市民王先生反映太平西路某小区的2楼，有住户从三楼拉排插给电动自行车充电 （停车库有告示禁止于此处为电动自行车充电），存在消防隐患，希望相关部门介入调查。

“电动自行车每天都停在这里充电，人来人往的，小区还有很多老人孩子，真的很危险。”王先生表示，因小区没有物业进行管理，充电插板又常常暴露在外面，碰到雨水很容易导电，就会增加居民触电和引发火灾的风险。为此，王先生拨打“12345”热线投诉，希望相关部门能帮忙处理小区电动车随处充电的问题。

接报后，区智运中心立刻将案件派遣至九江镇消防办。消防办工作人员接到投诉后马上到达现场，发现有住户贪一时之便，将电动车放在楼道内充电。随后工作人员责令当事人马上拆除排插，及时消除安全隐患，并耐心地对当事人进行宣传教育。

当事人表示接受并承诺以后不会将电动车放置在楼道充电。同时，消防工作人员还要求社区工作人员自行检查楼盘范围内是否有违规安装的插座、电线等行为，加强消防安全宣传，做好日常的消防安全巡查、检查。

区智运中心相关负责人表示，感谢市民的关注和支持，下一阶段我们将一如既往，快速响应群众的各项诉求，协调部门及时消除安全风险隐患，保障广大市民居家安全。

在此，消防办提醒广大群众在电动车充电时，注意以下事项：

1、充电时间合理。充电时间不宜过长，电动自行车一般控制在8小时之内。充电最好在白天进行，停放于小区集中充电桩处，有专人看管。电动滑板车、平衡车一定要仔细阅读说明书，根据其规定时间充电。

2、使用原装充电器，切勿混用充电器，或购买劣质充电器。

3、充电时一定要远离易燃物品，并将充电器放置在比较容易散热的地方。

4、充电区域应设置专用充电装置，要具备定时断电、过载保护、短路保护、漏电保护等功能。

5、不私拉电线充电，在正规电动车充电处充电。

文/珠江时报全媒体见习记者 严佳瑶