隔离酒店督导员陈月娥：我们的职责就是牢牢守住阵地！丨非凡十年·我们的新时代④
编者按：党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高瞻远瞩，战略谋划，中国巨轮满怀信心驶向中华民族伟大复兴的胜利彼岸，亿万追梦人汇聚成奋进新时代的奔腾洪流。非凡十年，这里有日新月异的发展，有赓续传承的事业，也有无数努力奔跑的追梦人。佛山日报全媒体报道《喜迎党的二十大——非凡十年·我们的新时代》陆续推出，记录新时代奋斗者逐梦前行的“佛山故事”，敬请垂注。
人们的日子一天天平常过，而在禅城区的一家隔离酒店里，一圈无缝接合的水马、里外贴严实的防护膜，似乎把属于城市的车水马龙和烟火寻常通通格挡在外面。
收住和送走隔离人员，开展核酸检测，保持健康监测，送餐、卫生保洁……作为疫情防控中极其重要的一环，隔离酒店必须24小时运转。这意味着酒店各工作组每天都一刻不停地应对着繁忙的工作。由于身处风险区，又决定了酒店内每个人员的每项工作、当中每个操作都必须严格遵守院感规定。
在这过程中，酒店院感督导员陈月娥，就是这家隔离酒店的“灵魂人物”。
工作中的陈月娥。/佛山日报记者吕润致摄
一个对讲机、一部手机，是陈月娥的两大贴身“法宝”。谨防交叉感染导致病毒传播风险，她长时间“泡”在监控室，用对讲机对高风险作业进行监控、监督和指导，包括入住登记、核酸采样、垃圾收集、送餐、环境消毒、防护用品脱卸等关键环节的操作过程，发现问题及时纠正；除此以外，她同时还负责低风险区工作人员采集核酸、健康监测、员工防疫培训考核、收集、整理、更新感控相关文件、规范、指引等多项工作，每天都从清晨忙碌到凌晨。
长时间工作中保持高度专注，每一个细节都不放过——难以想象，拥有这股拼搏与干劲的陈月娥，今年已46岁，进入护理行业长达27年。疫情近3年以来，像陈月娥这般勤奋刻苦、勇于担当的医护人员在我们身边不断涌现，对他们而言，自己是在尽好天职所在，对群众而言，他们是筑牢疫情防控墙的逆行战士。
每天“泡”监控室近10小时
“楚涵，先等客人上去，注意不要离他们太近。”“按电梯要规范操作，要先消毒。”“笑姐，脱完防护服就尽快离开脱衣间。”……手持对讲机，面前是超过100个的实时监控画面。如果在酒店其他地方看不到陈月娥，那么到监控室里找她准没错。
“高风险区里最怕出现交叉感染，工作人员操作的步骤很多，稍不留神就会遗漏，因此我必须全程监控好。”陈月娥表示，自进入隔离酒店的每一天，她一有时间就“扎进”监控室督导高风险楼层每一位工作人员的每一个操作。
每当酒店要接收和解除隔离人员，陈月娥都会立即从其他工作中抽身来督导全过程。
陈月娥在进行环境采样工作。/佛山日报记者吕润致摄
督导的内容是繁琐而细碎的：从闭环车到达酒店门口，门卫穿防护服开门后引导客人经过高风险通道进入酒店电梯口；随后消杀组组员消杀闭环车外部；客人下车后消杀接送车内部，等客人进电梯前做好信息登记后消杀车通道。待客人进入酒店房间后，消杀员消杀该楼层2次，医护才可以到其房门口进行抗原检测、核酸采样、测温等操作。
在这个过程中，陈月娥时刻紧盯诸如客人下车时有无戴好N95口罩和手套；医护人员在采集核酸时按电梯和门铃前后有无先消毒；工作人员脱防护用品过程有没有污染等细节，经常要几个屏幕一起看，手中的笔还要记录下工作人员操作存在的问题，回办公室报告反馈，督促整改措施落实和追踪等工作。
仅仅以核酸采样为例，就包括手消毒1次，整理用品后手消毒1次，进入电梯后按楼层按钮前后用75%酒精喷洒各消毒1次、推车到门口、客房按门铃前后各消毒1次、手消毒1次拿物品、采样、放入标本后消毒标本袋外层1次、再放入大标本袋手消毒1次、换一副外科手套等近二十道程序。为了防止工作人员稍不留神就遗漏任一环节，陈月娥全程监控，有时忙其他工作抽不开身，也会在结束后再看一次监控回放。
“督导工作是我的职责，要让每个人都做到规范，一点都不能大意。”长时间的精神集中极度耗费眼力、脑力，但只要一进入工作状态，陈月娥就会严格要求把好每一关，当好高风险工作区人员的监督员和守门人。
隔离酒店的“灵魂”与“心脏”
9月15日早上刚过8时，记者刚到达隔离酒店大堂，就看到穿好防护服的陈月娥已经在仔细地进行低风险区环境采样工作。十几分钟后，她将装有采样标本的标本袋消毒后完好地放进采样箱子，再消毒标本箱外面，又马不停蹄地到酒店门外为工作人员核酸采样。
采样结束，刚脱下防护服，陈月娥快步走进了监控室——新一名隔离人员正在入住需要督导；完事后，她匆匆来到会议室参加晨会，收集记录各个部门需要协调的问题；仅仅2个小时，陈月娥就已经完成了许多事项，但她一天的忙碌还远远没有结束：
陈月娥对工作人员进行穿脱隔离衣培训。/佛山日报记者吕润致摄
对新进入酒店的信息组同事培训穿脱隔离衣、回到监控室查看清洁组人员回收客人生活垃圾、对2名新客人入住过程全程监控；对接区疾控中心司机前来取采样标本；整理培训考核资料和报告反馈存在问题……
身上的对讲机与手中的手机不断响着，陈月娥的身影忙碌在酒店各处，像有好几个“分身”，脚下生风得好似踩着“风火轮”。不知不觉中，她已成为了这所隔离酒店的灵魂人物。
“陈护士是我们的‘大脑’，店长、安保组、医护组、酒店组、信息组等工作人员凡事都第一时间咨询她。”酒店店长曾徳威这样说道。尽管忙碌得停不下来，但陈月娥总是热情地有求必应。
“每天在会上收集到其他部门的问题，隔天就能给出反馈。”禅城区法院工会副主席、酒店党支部书记李胜才表示，尽管工作时间很长，但陈月娥依然保持认真负责，她的勤奋刻苦、敢于担当都是大家有目共睹的，因此她早已成为全体工作人员的榜样。
陈月娥对工作人员进行穿脱隔离衣培训。/佛山日报记者吕润致摄
自9月3日进入隔离酒店，陈月娥一直全身心地投入到内部各流程的院感监控中。今年的中秋节，她也是从早上开始忙到晚上8时多。那一晚，隔离酒店为不能回家过节的工作组举办了小型中秋晚会，准备妥当后，大家都在热情地喊着：“院感，就等你了！”
架不住大伙儿的热情，陈月娥放下手中的资料，来到会议室一起吃月饼、水果、看节目。简单而温馨的活动结束后，她又立即埋首到资料整理中。
身体疲惫，但心是暖洋洋的。她还记得那晚隔着会议室的玻璃，跟大家一起看到的月亮又大又圆。“工作是很忙碌，但大家在一起奋斗地度过，这是一个温暖和难忘的中秋节。”陈月娥说道。
坚持奋战一线的抗疫“老战士”
看到陈月娥在隔离酒店利落而高效地统筹着院感工作，谁会想象到她此次是第一次进入隔离酒店担任督导员这个岗位？
今年46岁的主管护师陈月娥，自1995年在护理学院毕业后就被分配到张槎医院（现佛山市高新区禅城医院）。27年来，她先后在内科、急诊、手术室、社区医院工作过，爱岗敬业的表现让她多次获评选为优秀护士。
疫情开始后，积累了丰富院感经验的陈月娥又多次带队大型核酸采样、上门采样、疫苗接种等抗疫任务，大大提升了现场统筹协调能力。
尽管有了数不清的现场院感督导经历，但来到隔离酒店，陈月娥还是感受到更大的工作压力：出动现场任务时，她更多只是针对医护组人员的工作进行院感督导，但来到隔离酒店，需要面对的不仅是更多人，还涉及各个部门和范畴。这当中就包含了各种不同的工种及各自操作流程的院感规范。而从以往亲自在现场变为如今要通过摄像画面看，也更考验督导员的“火眼金睛”。
陈月娥在例会上收集记录各个部门需要协调的问题。/佛山日报记者吕润致摄
但作为抗疫一线的“老战士”，无论落在肩上的任务多艰难，陈月娥每次都拿出100分的尽责和干劲去迎接。
回忆起年轻时因为憧憬着戴燕帽的“白衣天使”形象而进入护理行业，在27年的工作经历中，“护士”这两个字的重量，陈月娥越来越体会得深刻。
“俗话说病‘3分靠治7分靠养’，病人从入院到出院，大多时间都是由护士来进行沟通和护理的。”陈月娥表示，她对每个病人都坚持做到尽心尽责。而每次看到病人康复出院，她都由衷地感到开心。
疫情开始后，陈月娥成为抗疫战线中的一员。在她眼里，许许多多的医护人员，都是像她这般，在忙碌于本职工作之余，哪里需要就奔赴哪里，奋力与病毒赛跑着。
年轻时一直在医院重点科室工作，近3年多来又忙碌在抗疫一线中，陈月娥也时常遗憾没能好好陪伴女儿的成长。但她的孩子也极大地受到陈月娥坚毅拼搏的品质的影响，成功考进了著名学府中山大学的经济金融专业。
与许许多多个“陈月娥”及其家人一样，大家心里都有一个共同信念，那就是希望快点战胜疫情，让所有人都回归正常生活。“因为，国家繁荣昌盛，才是老百姓的福音。”陈月娥说道。
出品：佛山传媒集团 佛山日报社
策划：吴礼晖 何仁军
执行策划：王亚亮 郭惠平
文字：周文琪
视频：黄皓贤
图片：吕润致
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