11月24日至26日，佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）2022年度报告会活动“最佳办理案例”和“最美热线人”开启投票。

金杯银杯不如市民的口碑。为进一步提高12345热线的社会知晓度和群众满意度，佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）工作领导小组办公室组织开展“为民办实事 暖心解民忧”——佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）2022年度报告会活动。活动在全市范围内挖掘一批案例和个人，树立典型、激励先进，并通过发布社情民意大数据，助推平台工作迈上新台阶，为佛山争当地级市高质量发展领头羊贡献力量。

活动自10月份启动以来，率先面向全市发起了年度“最佳办理案例”“最美热线人”征集活动。各级、各单位反响热烈，先后共收到“最佳办理案例”推荐146个。同时，来自市、区两级的市长（区长）直通车平台累计推送各级、各单位共124人参与“最美热线人”角逐。

本次活动将结合网络投票和专家评审进行综合评议，择优选出“最佳办理案例”和“最美热线人”。“口碑单位”将从2022年“市长直通车”办理效能指数表现优秀的市级承办单位中产生。

投票时间：

2022年11月24日至11月26日

投票渠道：

方式一：关注“佛山12345”微信公众号，底部菜单栏点击“微资讯”中的“12345热线投票”进入投票；

方式二：关注“佛山电视台”微信公众号，底部菜单栏点击“精彩FSTV”中的“12345热线投票”进入投票；

方式三：关注“小强热线”微信公众号，底部菜单栏点击“12345热线投票”进入投票；

方式四：识别投票海报二维码进入投票。

投票规则：

1. 每个微信号每天一次投票机会，每个类别可投5个候选案例（候选人），不可多投、少投或重复投，点击“确定投票”，即可完成提交；

2. 候选案例（候选人）按照首字母排序，点击候选案例（候选人）名称可查看详情；

3. 活动将结合网络投票和专家评审进行综合评议，择优选出年度“最佳办理案例”“最美热线人”；

4. 如发现恶意刷票行为，候选案例（候选人）将被取消参与资格；

5. 本次投票最终解释权归佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）工作领导小组办公室所有。