目前，佛山新市民已超500万人，超过户籍人口将近百万。2022年，浦发银行佛山分行推出一揽子服务举措，广泛开展金融知识普及宣传活动，让新市民在城市站稳脚跟。

依托营业场所为主阵地，提升服务“温度”。浦发银行佛山分行在营业厅设置了“新市民服务窗口平台”，对前来办理业务的新市民，通过发放折页及现场问答形式，普及常见的诈骗手段，引导消费者理性消费，树立正确的消费观和价值观。安排大堂经理答疑解惑，扩大宣传覆盖面和宣传深度。

设置新市民服务窗口平台。

结合近期开展的“星海计划——金融宣教进百县”系列活动以及“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民”系列活动，浦发银行佛山分行聚焦新市民群体，做好精准宣教。针对“一老一小”，用简单平实的语言普及反假币等，提高自我防范意识，通过播放录制的宣教视频，更加生动的展现各种金融防骗手段。

新市民张小姐来佛山工作刚满2年，目前在一家外企上班。浦发银行佛山分行工作人员在服务专窗接待客户后，普及了科学理财、合理借贷等金融知识，针对电信诈骗等侵害消费者权益的行为，重点开展风险提示，提高新市民的风险判断能力。

活动开展期间，浦发银行佛山分行将持续通过线上数字化宣教和线下厅堂和进企、进校园等方式，提升新市民消费者群体的风险防范能力，守护好“钱袋子”，增强防诈骗“免疫力”，提升新市民金融服务“温度”。

大堂前台服务，接待新市民。

文/企业供稿