11月22日下午，一阵又一阵热烈的掌声从里水镇同声社区会议室传出，一场简朴却不失隆重的社保政策义务宣讲员聘任仪式正在进行中。20名社保宣讲员身穿印有“社保进万家 保障你我他”的红马甲统一精神亮相，从南海区社保局局长吕志坤、里水镇人民政府副镇长秦搏手中接过聘书，从此正式开启“家门口”社保宣讲员之旅。

据悉，南海区社保局一直致力引导各镇（街）因地制宜，推进社保特色亮点建设，打造“一镇一品牌”经办服务新格局。南海区社保局里水分局以此为契机，今年9月在金利社区（农村社区）建立里水镇首支社保宣讲队伍。实践证明，金利社保宣讲员在传递社保好声音、讲述社保好故事、展示社保新形象等方面营造了良好舆论氛围。他们会定期在幸福院开展“十分钟微宣讲”活动，为市民群众解答社保问题。迄今为止，一共进行了12场，惠及群众近500人次。

金利社区宣讲队定期在幸福院开展“十分钟微宣讲”活动。

秦搏认为，“家门口”社保宣讲员的建立，不仅是里水镇贯彻落实习近平总书记关于“聚焦人民群众急难愁盼问题，不断提出真正解决问题的新理念新思路新办法。”的生动实践，也是推动社保宣传服务从镇一级广泛深入到村一级的有效抓手，这标志着里水镇在持续推进社保公共服务上迈出了新步伐、取得了新成果。吕志坤在聘任仪式上寄语20名社保宣讲员，这一张聘书，是信任，是荣誉，是使命，更是责任。希望聘任的社保宣讲员能积极奉献聪明才智、充分发挥职业优势和个人特长，当好社保政策宣传员、社情民意信息员、基金安全守护员。

农村先试先行，城区逐步铺开

有了农村社区做试点，下一步的计划就是城市社区。同声社区是广佛前沿地，辖区有常住人口2.78万人，居民以外来置业的新市民居多。

为选优配强宣讲员队伍，区社保局里水分局通过“线上+线下”组织招募，在社区9个小区宣传栏张贴招募公告，利用现有小区微信群、朋友圈等平台，发布招募令，动员各小区党员、楼长、志愿者积极报名参加。在初步确定招募人选基础上，通过层层把关，选优配强宣讲员队伍。

按照“一小区一宣传”模式要求，同声社区宣讲员从物业公司、各小区业主委员会和居民中择优选派20名热心公益事业、关心社会保险工作的优秀代表担任，主要职责为宣传并带头执行社保政策法规，收集群众关心关注的社保问题，提出社保工作意见建议等。

同声社保政策义务宣讲员为绿地小区居民发放社保宣传资料。

强化岗前培训提升业务能力

为帮助社保宣讲员缩短上岗“磨合期”，尽快融入社保政策宣讲工作，区社保局里水分局在聘任仪式前，开展社保政策业务培训会，做到培训“三化”：内容精简化、方式灵活化、语言通俗化。

区社保局里水分局还坚持“线上+线下”方式，线上通过组建社保宣讲员微信群，社保业务骨干在微信群开展定期培训，24小时不打烊解决社保问题；线下通过定期在社区召集宣讲培训交流会，提升社保宣讲员工作能力。提倡社保宣讲员“用群众的语言,说群众听得懂的话”。要求社保宣讲员执行“三统一”要求：统一培训学习、统一获聘上岗，统一亮证上门。

同时，该局还制定社保宣讲工作职责清单，明确了宣讲员的工作职责，聚焦社保宣传工作重点建立工作台账，做到定期有走访记录，建立底数、需求和服务三个清单，积极运用宣讲队伍将社保服务及政策送到群众身边，努力实现群众对社保政策应享尽知。

正式履职上岗激发干事活力

“阿姨，普通门诊选点你选定了吗？”这是社保政策义务宣讲员陈杰近期重复最多的一句话。“想请问普通门诊选点中说‘年度变更3次’是指现在开始到明年11月，还是到今年12月呢？”在社保宣讲员微信群，不时有宣讲员将收集到的社保问题及时提前上群。

自上岗以来，社保宣讲员主动亮身份、亮职责，已上门走访120余户，收集问题56个，已解决56个，建言献策5条。利用人熟地熟情况熟的优势，社保宣讲员在社保政策宣传及社保重点工作的推广中发挥了积极的作用，亦已成为里水镇社保宣传工作中一条靓丽风景。

南海区社保局局长吕志坤（右二）、里水镇副镇长秦搏（右一）和社保宣讲员一起上门入户。

文、图/通讯员曾文娟、何裕滢 佛山日报记者李宁