帮老人验证身份、截图并打印二维码、将卡片装入防水套……近日，记者走进三水区行政服务中心的长者服务专区，看见工作人员正在为老人制作“粤核酸码”和“粤康码”卡，以解决老人在核酸检测和进出公共场所中遇到的“麻烦事”。不少老人拿到该卡片后，脸上洋溢着喜悦之情。

这项便民服务是三水以党建引领提升政务服务质效的一个缩影。今年以来，三水区政务服务数据管理局、区行政服务中心充分发挥党组领导核心作用，以“放管服”改革为抓手，将基层党建深植于为民服务之中，推出了一项又一项便民利企服务举措，让三水政务服务跑出加速度。

党建引领

打造暖心服务

“这里变化真大。”前来办事的刘女士说，三水区行政服务中心（下文简称“区行政服务中心”）现在整体环境提升了很多，看上去更加整洁、美观，停车也更方便，车位划线和路牌标识清晰，停车位也变得多了。

据悉，从去年11月开始，区行政服务中心正式推进对大院的优化提升工作，对围墙、车位、沥青路面、绿植和保安室等方面进行了改造升级，不断提升服务精细化水平，切实增强办事群众的满意度和获得感。

历时一年，区行政服务中心已经完成对围墙、车位、沥青路面、绿植和保安室等方面的改造升级，整体环境焕然一新。佛山日报记者李静摄

“希望通过这些提升群众获得感的‘小切口’推动民生服务‘大提升’。”三水区政务服务数据管理局（下文简称“区政务数据局”）机关党委书记胡敏表示，为落实“一号改革工程”，今年局、中心党组聚焦企业群众办事中的难点、堵点问题，制定了“益晒你”微实事清单，进一步为政务服务环境添活力、增便利，打造营商环境新高地。

据介绍，这份“益晒你”微实事清单包含了六项便民利企服务举措，例如设立“南三”协作网办辅导区、免费制作“粤核酸码”和“粤康码”卡、制订企业诉求响应工作机制、大院升级改造等。为推动“清单”中的各项服务举措早日落实，区政务数据局、区行政服务中心通过明确工作目标、责任股室、进度安排，以及每月召开专题会议，实现以目标倒逼任务、时间倒逼进度、督查倒逼落实。截至目前，该清单中的服务举措已有四项完成，其余均在按期推进中。

其中，设立“南三”协作网办辅导区进一步深化了“南三”政务服务协作。据悉，今年3月，三水与南海签署“协同推进政务服务”战略合作协议，加强双方政务服务合作，优化提升区域营商环境。而“南三”协作网办辅导区则作为两区政务服务合作的载体，推动了61个政务事项跨区通办，减少了两地企业群众跑动次数，进一步优化网上办事体验，提升办事便利度。

今年3月，三水与南海签署“协同推进政务服务”战略合作协议。佛山日报记者李静摄

提升服务质效，优化营商环境，便民惠企举措不只是这清单中的六项。从今年3月起，区政务数据局、区行政服务中心机关党委正式开启了“机关微讲堂”活动，邀请优秀党员干部围绕理论、业务、廉洁等10个主题进行授课分享。该活动不仅提升了干部职工的业务能力和综合素质，也将政策传达到企业一线，打通政策落地的最后一公里。

区政务数据局机关党委举办机关微讲堂第二期，将政策送进企业，助力企业发展。部门供图

树立典型

建好一支队伍

“‘党员示范岗’称号对我而言是继续做好服务的动力。”李依繁是区行政服务中心长者服务专区的工作人员，今年已连续获得两次“党员示范岗”称号，她表示，每次看到桌上的荣誉标牌，她都会在心里提醒自己要坚持耐心细心热心为长者服务，并为立足长者需求，提供有针对性的精细化服务，力争把“平凡”的工作做得不“平凡”。

在区行政服务中心的长者服务专区内，获得“党员示范岗”称号的李依繁（左一）将制作好的“粤核酸码”卡递给老人。佛山日报记者李静摄

据悉，去年6月，区政务数据局、区行政服务中心机关党委开展“党员示范岗”创建活动，对在窗口服务岗位、党务岗位等表现突出的党员进行授牌表扬，并定期对他们的工作成效进行跟踪评价，每季度进行一次考核。

“一个党员就是一面旗帜，一个岗位就是一份责任。”胡敏表示，作为窗口单位，这里的工作人员不仅肩负着与企业群众沟通交流的重任，还被赋予了展现机关形象的职责。因此，希望通过设立“党员示范岗”，发挥党员的示范引领作用，带动更多工作人员增强服务意识、提升服务水平。

抓好基层党建，关键在人。在树立标杆榜样的同时，区政务数据局、区行政服务中心机关党委还通过表彰学习模范、举办礼仪培训和读书分享会等活动，为干部职工充电蓄能，着力打造出一支学习型、活力型、创新型干事队伍。

区政务数据局、区行政服务中心举办读书分享会，着力打造一支学习型、活力型、创新型干事队伍。部门供图

此外，今年区政务数据局、区行政服务中心还组织开展了30余次志愿服务活动，并成立青年志愿服务队，进一步发挥机关党委的引领、服务作用，增强团队凝聚力和向心力，以实际行动传递正能量。

区政务数据局、区行政服务中心组织干部职工开展志愿服务活动。部门供图

胡敏表示，今年以来，区政务数据局、区行政服务中心立足自身职能，以党建引领抓融合、办实事、创一流，取得显著成效。接下来，将会在更大范围复制推广有益实践经验，推进基层党建工作提质增效，同时也将继续促进党建与业务工作深度融合，切实把党的政治优势、组织优势转化为工作优势，持续推动政务服务质量与服务双提升，打造“堡垒型+服务型”的先进党组织典型。

区政务数据局党组书记、局长，区行政服务中心党组书记唐智明表示，区政务数据局、区行政服务中心将把党的二十大精神贯彻落实到各项工作中，充分发挥党建引领作用，聚焦惠民生、暖民心、益企业、增效能，推行“一件事主题办”服务，深化三级政务服务体系建设，高品质推进“益晒你”企业服务，高效响应企业诉求，让群众办事更舒心，企业投资更便利。同时，深入挖掘数据价值，积极推进“一网统管”应用建设，推动形成小事不出网格、大事协同解决的基层治理新模式，提升为民服务水平，全力优化政务服务和营商环境，为三水跨越式高质量发展赋能添力。

文/佛山日报记者李静