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维护消费权益、提振消费信心,陈村开展“3•15”国际消费者权益日宣传活动

珠江商报

珠江商报讯 记者杜达雄摄影报道:3月15日上午,顺德区市场监督管理局陈村市场监督管理所、顺德区消费者委员会陈村分会开展“3•15”国际消费者权益日宣传活动,打造安全放心消费环境,提振消费信心,提升消费者满意度。

陈村镇市场监管所副所长罗柳波介绍,该所积极发挥职能作用,在化解消费纠纷、畅通维权渠道、放心满意消费创建等方面担当作为,消费者的获得感、幸福感、安全感有了进一步提升。2022年,陈村镇市场监管所共处理咨询、投诉、举报共4570宗。其中,消费投诉调解成功1038宗,共为消费者挽回经济损失约359万元。目前,陈村镇建立了消费维权服务站16个,授牌放心消费示范商圈2个,并对2个商圈里面的127家经营户授予“放心消费示范店”称号。

陈村镇人大主席苏健功就提振消费信心、促进高质量发展,提出三方面要求:一要强动力,从增强消费对经济发展的基础性作用出发,从提振消费信心方面入手,围绕消费者权益保护、促进消费需求和供给高水平对接、化解消费难题、消费提质升级等关键环节,提供高质量发展动力;二要优服务,在保障消费者权益之余,广大商家必须持续投放更高质量的产品、更高标准的服务,让消费者安心、放心、舒心消费;三要齐共治,构建消费维权社会共治格局,政府部门、经营者以及广大消费者要共同参与、多方互动、协同共治,带动消费全面升级,构建和谐的消费关系,努力打造安全放心的消费环境,推动陈村经济高质量发展。

活动现场,还设有陈村镇市场监管所、顺德区消费者委员会陈村分会和有关部门的展位,向广大市民群众普及商品质量、食品安全检测、药品安全、特设安全、知识产权保护、商品真假鉴别、消费维权等相关知识和多项志愿服务。