佛山日报讯 记者刘浩斌 通讯员李伟婵报道：3月27日，南海区召开2023年企业家大会，正式发布“南海区企业诉求服务一站式平台”，为企业提供包括诉求响应、帮办代办、政策推送、融资贷款、申办辅导等一站式服务，以最大力度、最快速度、最优服务切实帮助企业解决“急难愁盼”问题。

南海区企业诉求服务一站式平台上线。/佛山日报记者刘浩斌摄

“南海区企业诉求服务一站式平台”由南海区政数局牵头建设，入口设在“粤商通”APP南海专区，以借助该APP覆盖全区47万市场主体的优势。

“粤商通”南海专区的“企业诉求响应”模块可接入“粤省心”热线接办体系，企业能7*24小时随时反映诉求，享受专人跟进、优先快办、全程督办、限时办结的响应服务，实现“企业有呼，政府必应”。

“粤商通”APP下载二维码 登录后选择定位为“佛山市南海区”点击“佛山益晒你”模块“进入专区” 。

企业提出的诉求通过该平台，将优先分派至职能部门办理，咨询类2个工作日内答复，求助、建议类10个工作日内答复，投诉、举报类15个工作日内答复。

南海区重点项目、重点企业和四类以上人才可通过“帮办代办专区”提出签订帮办协议需求，区帮办服务中心将安排专人对接。

协议签订后，企业可享受注册登记、工程项目建设等审批事项及出入境业务的“一对一”免费咨询、申报辅导等服务，并且在区内任一镇街行政服务中心均可体验“即来即办”免预约服务。

南海区正逐步将代办服务覆盖到两高四新产业及双十园区企业，推动代办服务进园区、进协会，探索建设产业园区企业服务中心及工作室，推出清单式、常态化服务，推动高频事项就近可办。

南海区政策推送平台汇聚市、区、镇三级政策超700条，设有金融科技、民政、退役军人、大学生等政策专题，政策查询、咨询均可指尖办理。同时，结合企业的规模、行业、纳税等数据，平台自动向符合条件的企业定向精准推送政策，帮助企业在海量数据中准确找到适合申报的政策。

“粤商通”南海专区“特色服务”界面

中小融平台对接中行、工行、建行、农行等全省1200多家金融机构推出超1700款金融产品，企业只要输入需求金额等相关信息，平台就会根据企业的情况筛选出符合企业条件的产品，还可以一键提交信贷申请，助力中小企业解决融资难的问题。

接下来，南海区将持续优化“企业诉求服务一站式平台”，推出更多实用、好用、易用的功能，将其打造成为连接企业与政府之间的沟通服务桥梁，慎终如始在新起点上大力优化营商环境。