在2023年3·15金融消费者权益保护教育宣传周期间，前海人寿保险股份有限公司佛山分公司（以下简称“前海人寿佛山分公司”）积极履行社会责任，以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题举办“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，旨在提升公众风险防范意识与金融素养，推动构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，提振金融消费信心。

活动期间，前海人寿佛山分公司于佛山市创意产业园、禅城区塔坡社区、顺德区东平社区等人流密集区域开展多种形式的教育宣传活动。重点围绕2023年3月1日起实施的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，对消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利进行推广普及，使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任，学会使用维权工具正确保护自身合法权益。

前海人寿佛山分公司开展金融教育宣传活动。

前海人寿佛山分公司开展金融知识进社区活动。

前海人寿佛山分公司为老年人做金融知识普及。

3月15日，前海人寿佛山分公司开展总经理接待日活动，该公司负责人与消费者面对面交流、答疑，贴心倾听消费者的心声，及时处理消费者反映的问题。

前海人寿佛山分公司高度重视消费者权益保护，建立了完备的消费者权益保护工作体系，将消费者权益保护融入销售品质管控、服务流程优化、客户信息保护、投诉渠道畅通等各环节。

未来，前海人寿佛山分公司将继续聚焦保险客户、新市民、老年人、学生等不同群体，多维度持续开展金融知识普及宣传，多形式维护消费者合法权益，持续为客户及广大群众提供通俗易懂、贴心温暖的金融知识普及服务，尽心守护广大群众的美好生活。

文/企业供稿