“昨天通过‘积分制’方式反映情况，没想到今天就有部门过来立即解决了，效率真高，值得点赞！”均安镇均安社区谢女士得知西堤路水浸情况已经解决，笑呵呵地竖起了大拇指。

近日，由于降水量较大，均安社区西堤路部分区域路面积水不能及时排出，往住宅区、街巷里倒灌，严重影响了周边群众的正常生活。3月28日，居住在均安社区西堤路的街坊谢女士、欧阳女士通过“积分制”平台向社区反映西堤路水浸情况。

收到群众反映的问题后，均安社区立即组织工作人员前往现场了解相关情况，并善用《顺德区“村居约请+部门报到”工作制度》机制，向镇人大办、执法办、城建办发出“约请”。3月29日，相关职能部门应邀派员与社区工作人员、街坊等冒雨赶赴现场查看相关情况，仔细分析污水漫溢原因，耐心与街坊解释情况。

经现场勘察，下水道堵塞的原因是树叶等杂物堵塞了排水口，相关部门当即安排工作人员清理下水道杂物，迅速对下水道中的枯叶与淤泥等杂物进行清除，防止发生再次堵塞情况。
前段时间，均安社区大党委经研究决定推行《均安社区“党群共建，共治共享”积分管理办法》，以“积分制”为载体，鼓励党员群众积极反映社区问题，增强社区归属感和凝聚力，合力打造共建共治共享新格局。目前共有20多名社区党员群众报名组成均安社区初心党群先锋队。均安社区党委书记欧阳焕乔表示，通过积分制搭建起与党员群众沟通的平台，组建初心党群先锋队，畅通社区居民反映渠道，收集居民对社区环境卫生、便民设施、安全隐患的意见建议，用实际行动改善居民的生活环境，急群众之所急，解群众之所困，共建宜居社区。

文/佛山日报记者杨婷通讯员何家仁