据了解，美的置业将于近期推出“品质升级计划”，计划具体从购房、等待、交付、居住四大维度出发，围绕“橙意家-全生命服务周期”体系，覆盖业主每时每刻的生活场景。

从购房者进入项目售楼部开始，“全生命服务周期”就启动了。其中阳光购房服务提供明晰详尽的信息，让购房者享受透明化购房体验，同时通过1v1橙意签约服务，精简手续、优化购房流程，更便捷完成交易签约。

从客户购房前开始，美的置业就主动提供服务。

美的置业创新启用“云监工”的方式，以24小时实时直播的方式向业主公开“透明”的施工过程。每月通过《美的置业家书》的推送形式，用实景展示新家成长进度。

除外，美的置业仍积极跟进待签约客户，为每位准业主提供不断档的服务，主动向客户收集服务感受和意见，从客户视角出发，推动服务质量改善，不断提升新业主的交付体验。

美的置业打造多样化交付形式，更有定制化的升级服务，线下验收时，每户新业主至少配备1名专属验房师，协助记录陪验问题、解释疑问。线上实现一站式资料办理、费用缴纳、物品点交、验房确认等核心交付环节，部分项目还实现交房和领证的无缝衔接。

“预见”新家/企业供图

美的置业粤桂区域今年推出“金牌业主”权益升级计划，围绕金牌业主推出定制化专属权益，带来更高价值、更具差异化的服务体验。

除此之外，美的置业粤桂区域在橙意社群成立1周年之际，社群活动升级为“M+合伙人”计划：未来将向广大业主派发社群活动调研问卷，邀请客户迈进“社群2.0”阶段。如今已发展亲子、老友、悦动、公益、旗袍5大主题共22个兴趣社群，已覆盖超10000户业主。

“悦动湾区 益起Run”健康公益活动图片/企业供图

回顾今年第1季度，美的置业粤桂区域联动媒体及政府机构举办“佛山之心 通济天下”2023年行通济活动、“悦动湾区 益起Run”健康公益活动等，深度联结社群、公益、健康的生活场景，助力社会责任公益及业主健康生活的发展。

文/何雪琪

图/企业供图