近日，龙江市民何女士遭遇虚假征信诈骗，就在“客服”指引其进行贷款并转账的关键操作时，何女士突然联想起曾经看过的诈骗案例新闻报道，感觉不妥的她立即报警求助。在警辅人员的帮助下，何女士及时识破了骗局，停止一切操作，成功止损。

5月11日22时，龙江派出所排沙警务室接到一名女事主报警求助，称其怀疑遭遇诈骗。警辅人员在雨夜中快速赶赴现场了解情况。

据事主何女士反映，其当天接到一个自称是“京东客服”的陌生电话，对方声称事主要及时解绑“京东白条”，否则将会影响其个人征信。一听会影响到个人征信，何女士吓坏了，对客服的要求“言听计从”。

一开始，客服要求事主使用语音通话和屏幕共享，通过输入身份证、银行卡账号、验证码等一系列操作后，发现事主银行账户没有资金。对方又让事主下载“微粒贷”贷款，要求事主将贷得的款项转到指定的账户，承诺注销“京东白条”后24小时内款项会全数退还。

“当时我觉得贷款再转到指定账户的操作很不妥，再联想起此前新闻报道过的类似的诈骗案例，于是便报警求助。”何女士向警辅人员说道。“还好你警觉性高，不然就中计了。”获悉情况后，警辅人员当即明确告知事主正在遭遇虚假征信诈骗，叮嘱其千万不能转账。随后，警辅人员详细向事主讲解了虚假征信诈骗的套路，同时指引其尽快到银行操作，暂时冻结保全银行卡里的资金。

“他说会影响我的信誉，我听了后便慌了起来，还好你们来到给我讲解情况！”事主恍然大悟，连声感谢警辅人员帮助其及时止损了五万多元。

民警提醒：谈及征信切勿慌张，接到客服电话，要到官网核实。不加好友、不开视频、不共享屏幕，拒不透露个人信息，绝不贷款、转账。

文/佛山市新闻传媒中心记者谢意 通讯员吴嘉怡