佛山+|佛山权威新闻与城市服务平台

download-icon
下载客户端

数字时代下企业如何制定品牌战略?这场论坛来支招

佛山市新闻传媒中心

5月25日,由中欧国际工商学院主办,佛山市投资促进局、中欧校友会广州分会、佛山市新阶联商协会会长联合工作委员会、ACCA协办的第八届“中欧思创会”在佛山举行。活动以“数字时代的中国品牌战略”为主题,邀请多位业内专家、企业代表分享关于企业品牌建设与发展的真知灼见。

探索品牌推广路径

丰富城市品牌内涵

作为名扬国内外的重要制造业基地,佛山拥有泛家居和装备制造两个万亿级产业集群。佛山品牌底蕴深厚,拥有中国驰名商标163件,获批“全国知名品牌创建示范区”13个,数量均居全国第一。

“有家就有佛山造”是佛山的金字招牌,彰显了佛山制造厚重的文化沉淀、卓越的产品品质、重要的市场地位和良好的信誉口碑。如今,佛山正把打造“有家就有佛山造”品牌作为推进制造业当家的重要任务,打造更多高美誉度的名产、名企、名厂、名品。

5月25日,中欧国际工商学院主办的第八届“中欧思创会”走进佛山。

中欧国际工商学院院长、管理学教授汪泓表示,围绕高质量推进制造业当家的新使命,如何以品牌经济赋能发展,成为佛山这个产业大市面临的“新课题”。“在学院的五年发展战略规划中,提出实施八大战略举措,其中包括服务区域战略、全力赋能校友。”汪泓说,中欧将通过高质量的管理教育、差异化的论坛活动和有品质的校友服务,为佛山乃至粤港澳大湾区的企业管理者持续赋能,推动区域人才培养和经济发展,丰富“有家就有佛山造”的城市品牌内涵,助力佛山高质量发展。

广东特地陶瓷有限公司董事长、中欧校友会广州分会联席会长冯红健表示,希望通过本次活动,碰撞智慧火花,凝聚发展共识,积极探索中国品牌在市场营销、品牌传播等方面的双赢模式,推动中国品牌与世界在更大范围、更广领域和更高层次上的交流与合作。

打造“强品牌”

提高企业市场竞争力

活动现场,中欧国际工商学院市场营销学教授王雅瑾作《数字时代中国品牌新路径》主题演讲。“当前很多中国企业面临着一个困境,有很强的制造能力、研发能力,但是在品牌打造、品牌维护、品牌传播上还有所欠缺。”王雅瑾认为,要把中国产品转化为中国品牌,在国际上有更强的竞争力,关键在于打造“强品牌”。强品牌的优势之一是自带流量,不仅不需要购买流量,还会带来自然搜索流量。其次是品牌溢价,消费者会愿意为强品牌支付更高的价格。

中欧国际工商学院市场营销学教授王雅瑾作《数字时代中国品牌新路径》主题演讲。

如何打造“强品牌”?王雅瑾表示,关键要看到消费者的深层需求,在这个基础上找到有效的用户画像和差异化的细分市场,创造能够被消费者感知到的价值,并做到极致。随着Z世代成为消费主力,消费正在呈现三个特点:消费趋势两极化、利他意识和对人生意义的追求、从对物质的拥有权到共享和社交的体验。因此对于企业来说,DTC(Direct to Consumer)是一种以洞察用户为中心的思维和商业模式,“今天我们建设品牌,就是建设基于顾客的品牌资产,争取每一次和用户触点交集后都有品牌资产的留存。”

王雅瑾认为,企业要做好数字时代的品牌战略,需要将促销、价格、产品和触点中的每一个具体问题都放在战略思考的层面上,这是一种从术转变为道的思维模式。

探索数字化营销模式

满足个性化需求

传统企业如何在数字时代下开展品牌建设?企业如何拉近消费者距离,满足多元化消费需求?现场,王雅瑾与四位企业界代表围绕“品牌长期主义与数字加速度”话题进行深入交流。

圆桌论坛。

顺联家居汇总经理窦珊分享了在数字时代传统家居企业打造品牌的举措。为了触达更多消费者,顺联家居汇通过打造直播间、培养带货主播,让更多消费者了解、认识顺联。企业还会采集每年到访家具城的客户数据进行统计及分析,建设私域流量池,并作出差异化的品牌推广。

东鹏饮料(集团)去年实现经销商回款突破百亿元,是国内能量饮料行业的龙头企业。在品牌建设方面,集团副总裁、中欧校友卢义富介绍,东鹏在品牌定位中,抓住了消费者的理性定位和感性需求,分别推出了“累了,困了,喝东鹏特饮”“年轻就要醒着拼”两大广告语。同时,东鹏非常注重营销数字化,在企业内部打造“五码合一”系统,通过该系统可以了解生产制造的每个环节,以及终端的动向和库存,进而对市场快速做出反应。

HCK哈士奇是一个源自北欧芬兰的品牌,专注制冷技术五十多年,凭借高端的品质与服务畅销全球,近年来在运用数字化技术迭代产品上有不少创新。哈士奇冰吧CEO刘亚雪介绍,企业通过分析电商平台数据,发现中国对冰箱的消费场景与欧洲不同,中国消费者在冰箱储存的食品除了酒水饮料,还包括冰淇淋、茶叶等,而且对容量需求更大。而在外观方面,消费者青睐于更圆润复古的外观。针对这些特点,哈士奇冰吧分别推出不同系列的产品满足消费者需求,这也让企业在中国市场的占有率不断上升。

美的集团美洲电商总监王御骅则以美的在美洲市场的窗式空调销售为例,介绍了美的在海外市场打造中国品牌的经验。美国用户习惯使用窗式空调,为了研发出在当地具有绝对竞争力的产品,美的派出团队进行了长时间的调研,最终发现美国消费者认为传统窗机存在噪音大、制冷不好、安装不方便等痛点,为此,美的生产了创新性的U型窗机。这款机型解决了窗机的常见问题,产品一经推出,在美国市场大受好评。“对于产品和服务而言,很多时候想传达的内容太多,反而会失去焦点。”王御骅认为,打好品牌,有时只需要针对一个与消费者核心需求相关联的点。

文、图、视频/佛山市新闻传媒中心记者陈意威 实习生张宸瑗