顺德这个“管家”入职一周年,获得了哪些好评?
5月28日,大良“物业城市”一周年庆祝活动在金凤凰广场热烈开启,现场回顾了一年来“物业城市”试点建设情况,表彰在主题摄影大赛中获奖的选手,授予6支专项服务队旗帜,并宣布“云报事”小程序正式对接“行走顺德 美化家园”平台,实现信息互通。区城市管理和综合执法局副局长杨浩宏出席。

5月28日,大良“物业城市”一周年庆祝活动在金凤凰广场举行。
“物业城市”的概念来源于物业小区,是将物业小区的管理模式延伸到城市层面的一种城市治理模式。2022年5月30日,顺德区城市管理和综合执法局、大良街道办事处引进顺德区云智慧城市资源经营管理有限公司作为大良首个“城市管家”,以德和社区为核心,开展精细化城市管理作业,包括环卫保洁、绿化管养、市政维护、市容秩序巡查和劝导等。
一年来,大良“物业城市”积极探索全域智能运营新模式,引入了10余种、1500余件智能化作业设备,搭建起智慧运营调度平台,打造线上远程运营与线下现场执行相结合的模式;不断做实做细城市服务,开发“云报事”小程序,及时接收和处理市民反馈的市容市貌、环境卫生等问题;开展丰富多彩的社区活动,引导社区居民养成垃圾分类习惯,提高安全意识,并主动参与基层治理,为顺德区开展城市治理方式的创新、迭代提供了经验支撑,助推全区“物业城市”模式的落地开花,打造“共建共治共享”的社会治理格局。
“这一年的道路确确实实干净了很多,绿化环境也越来越美,过去发现井盖坏了或者共享单车占道了,都要打热线电话反馈,现在只要拍个照片上传,整个处理环节都能看到,处理好之后我们也有参与感和满足感。”在德和社区居住了8年的居民潘志荣高兴地说,他还是社区志愿服务队的一员,与其他热心志愿者一起参与基层治理。现场,大良“物业城市”6支专项志愿服务队代表光荣地接过队旗,包括青年服务志愿者服务队、长者服务志愿者服务队、美化家园志愿者服务队伍、公益会客厅志愿者服务队伍、楼长志愿者服务队伍和顺职人文学院志愿者服务队,全场掌声热烈。

活动为大良“物业城市”6支专项志愿服务队授旗。
图像也见证着城市变化。作为“物业城市”一周年的预热活动,“印象·大良城市光影”主题摄影比赛也得到了市民的积极响应,近500幅参赛作品从城市建设、人文景观、自然风光等多个角度展现了大良的独特魅力。其中,《德胜新城之夜》《幸福之城》《在城市起舞的精灵》等9幅作品获奖。
现场还举行了“行走顺德 美化家园”平台与“云报事”小程序对接启动仪式,两者将实现政府与企业之间报事系统的整合,形成城市问题“随手拍”“随时传”,处置进度“随时查”,处置结果“随时评”的闭环共治。

“云报事”小程序正式对接“行走顺德 美化家园”平台,实现信息互通。
佛山市顺德区云智慧城市资源经营管理有限公司总经理李俊表示,接下来,大良“物业城市”将继续在区委、区政府的引导下,按照《顺德区城市品质提升三年行动实施方案(2023—2025年)》要求,紧扣市民所需,立足“城市大管家”角色,完成“云城队长”2.0的智能化升级,提高运营效能与闭环力度;按需开展资产、资源项目的经营盘活,发挥便民属性,丰富居民休闲与生活娱乐空间;进一步探索“报事”积分与志愿者积分之间的互通应用,实现“人民城市人民建”;扩大基层社会调解诉前联调的覆盖范围,深化和解工作室与法院的联动优势,提高解决基层纠纷与社会矛盾的水平和效率。
杨浩宏指出,“物业城市”模式的落地对顺德城市形象及城市品质提升具有重要意义,要进一步统筹及整合城市管理资源,以智慧平台为枢纽,不断提高城市服务智能化、城市管理精细化水平;要积极活化公共资源和空间,打造更多文娱及休闲活动场所,为城市增添更多生气;要持续下足“绣花功夫”,总结经验,为顺德城市精细化管理提供可复制思路和标准,助力顺德城市品质提升。
“印象·大良城市光影”主题摄影比赛获奖名单
一等奖
王庆武《德胜新城之夜》
二等奖
欧斐祺《幸福之城》
陈浩华《在城市起舞的精灵》
三等奖
梁镜辉《夜色阑珊处》
容豪强《夕阳映照着金凤凰》
王文锋《徒步绿道》
顺德情怀奖
李霖《妙手》
人文关怀奖
梁凯红《变之美》
城市变迁奖
Thomas Tang《一河两岸的日与夜》
文/佛山市新闻传媒中心记者赖珊桦
图/佛山市新闻传媒中心记者何冠洪

