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客服喊你“退会员”?当心!小塘有人被骗22万

佛山市新闻传媒中心

“经系统查询您开通了平台会员,之后每月会扣取一定费用,如不需要可帮忙取消......”如此热心的客服在扣费前进行来电提醒,你是否会放松警惕?近日,家住南海小塘的王女士(化名)就遇到了取消会员的套路,被骗子骗走22万余元。
“您好,您办理了某短视频平台‘直播带货会员’业务,‘会员费’是500元一个月,将于近期扣款。”9月10日16时许,王女士在家中玩手机时,突然接到一个“00”开头的电话。
电话那头,对方自称是“某银行客服”,表示因王女士开通了某短视频平台“直播带货会员”,将每月定期从王女士绑定的银行卡中扣除500元费用,一年便是6000元。
“我没有办理,怎么还要扣费?”听到这里,王女士对“客服”说辞高度怀疑。但对方添加了她的微信,并发来了“客服”的“工作证件”后,王女士逐渐相信了对方,随即询问如何取消该“会员”。

图为事主与骗子的对话。

“若想取消,需要将您名下银行卡的存款全部转到指定账户上,待成功‘取消会员’后再返还。”电话中,“客服”询问王女士办理过哪些银行卡,并要求王女士将所有卡内的存款逐一转入指定账户上。
此时的王女士一心想着要尽快取消扣费,于是按照“客服”的要求,在网上银行将卡内的20万元转到对方指定的银行账户上。转账完成后,对方继续追问王女士是否有其他银行卡,并让其将剩余的2万余元转到指定银行账户里。
“因您的金额额度不足,需要您下载贷款软件,将款项转入指定账户里,成功‘取消会员’业务后便能返还资金。”正当王女士完成转账询问“客服”能否成功取消“会员”业务取回存款时,“客服”却以金额额度不足要求其下载软件贷款。这时,王女士才意识到自己被骗,遂向小塘派出所报警求助。
目前,案件正在进一步侦办中。
警方提示:接到陌生客服电话时,一定要保持警惕,所谓的“取消会员”都是骗子哄骗受害人向陌生账户转账的障眼法,对平台的使用存在疑惑的,一定要通过官方渠道进行核实,切勿轻信陌生来电。
文/佛山市新闻传媒中心记者 杨慧 通讯员 崔宇新