近日，共青团中央等23家全国创建青年文明号活动组委会成员单位印发《关于命名第21届全国青年文明号并进行星级认定的决定》，禅城2个集体榜上有名，分别是广东省佛山市公安局禅城分局公共关系科、佛山市禅城区供水有限公司前台客服一班。

佛山市公安局禅城分局公共关系科：

听民声办实事探索公安宣传新路子

佛山市公安局禅城分局公共关系科始终坚持“听民声，办实事”的工作理念，通过党建引领、机制培育、文化涵养等举措，立足本职、主动作为，探索出“全警参与、全媒融合、全民支撑”的公安宣传新路子。

如今，佛山市公安局禅城分局公共关系科已构建起全网粉丝超800万量级的“禅城公安”融媒矩阵；创新设立社情民意“一室通办”专班，打造网络民意“直通车”，获省厅改革办的高度评价；培育出在全国全省推广的“警家校护畅服务队”“你举报我行动”“飞鸿联盟”“永安警长警民志愿团”等30多个深受好评的禅城公安服务品牌。

佛山市公安局禅城分局公共关系科举办“百日行动”阶段成果展宣传活动。/部门供图

扎实的工作获得了各方的肯定。佛山市公安局禅城分局公共关系科曾连续两届荣登中央政法委“四个一百”优秀政法新媒体榜单，荣获“全国优秀政法新媒体先进单位”、集体二等功、广东省和佛山市青年文明号等国家、省市级集体荣誉30多项。

该队伍中涌现出“中国好人”廖海飙、“百个巾帼好网民故事”张桂珍、全省“平安厅”信箱工作成绩突出个人贺亚东等先进典型，有力将禅城公安正能量和好声音传遍全国，为公安工作高质量发展营造了的良好的舆论氛围，赢得了高分的民生好评。

佛山市公安局禅城分局公共关系科有关负责人表示，将以本次获评全国青年文明号为契机，坚持“以人民为中心”“全心全意为人民服务”的宗旨使命，不断为队伍注入新活力、拓展新内涵、催生新动力，建设更高水平的公安宣传铁军，全面服务好禅城打造“佛山之心”，奔赴“六最”禅城的各项中心工作。

佛山市禅城区供水有限公司前台客服一班：

专服务优技能建设群众满意服务窗口

禅城供水前台客服一班通过月度业务技能测试或竞赛、“老带新”引领、实践锻炼、动态管理等方式，不断丰满了“服务专、技能优”的工作内涵，积极推动窗口服务质量和效率的提升。

在急难险重任务面前，禅城供水前台客服一班自觉转换成青年突击队，在用水业务管理系统升级、参与佛水环保网厅小程序创建、开拓新型供水业务、城乡供水一体化建设、服务创新多元化、借力主流媒体做好品牌宣传等企业重点工作中，圆满完成各项工作任务，得到上级部门和社会各界的认可。

禅城供水前台客服一班。/部门供图

该集体还紧紧围绕“构建‘益晒你’营商环境，建设群众满意服务窗口”的总体目标，推行“不动产登记+民生服务”“水电气电视”主题“一窗办”、“跨区联办”“零证明报装”、代办相关手续、提供保姆式、管家式个性化服务等，在多个平台打造“掌上办、指尖办”智能民生服务体系，进一步深化“数据多跑路、群众少跑腿”。

禅城供水前台客服一班先后获得“广东省巾帼文明岗”“广东省青年文明号”、佛山市巾帼文明标兵岗等荣誉称号，涌现出“广东省优秀共青团员”吴雅思、“佛山市优秀共青团员” 陈绮桐等先进典型。

佛山市禅城区供水有限公司有关负责人表示，未来，禅城供水将不断健全完善青年文明号创建机制，丰富青年文明号活动载体，加强青年文明号宣传展示，培育更多符合条件的青年集体争创青年文明号，为强国建设、民族复兴伟业贡献青春力量。

文/佛山市新闻传媒中心记者郭美欢 通讯员刘君豪