9月26日，记者获悉，首批南海区“企业开办一网通办”服务事项目前已进驻佛山市行政服务中心，首批进驻事项包括个体工商户设立登记、内资有限责任公司设立登记、外商投资有限责任公司设立登记等在内的18项服务事项。有需求的市民或企业在市行政服务中心网办申报辅导区即可进行申报，办事便利度进一步得到提升。

市行政服务中心二楼、四楼网办申报辅导区。

“深入推进营商环境改革”是南海区2023年重点推进的十大方面改革之一。“持续深化政务服务改革，提升政务便民水平”是南海区2023年度十大民生实事项目之一，内容包括“推行企业开办一网通办改革，网办业务比率逐步提升至90%以上”。

今年以来，南海重点打造“企业开办一网通办”平台，让更多的企业和市民愿意网上办、主动网上办。通过该平台，商事登记、食品药品等86个许可事项可实现全程网办，不需事先约号，可“随时办”“随地办”。网上办事效率也明显提升，各类业务从原来3至5天到现在基本半天办结，甚至最快10分钟内完成。

在此基础上，为提升开办企业办事“便利度”、提高“满意度”、增强“获得感”，佛山市人民政府行政服务中心与南海区政务服务数据管理局、南海区市场监督管理局达成共识，签订《深化佛山“益晒你”企业服务体系市区共建服务协议》，分批进驻市行政服务中心的南海区“企业开办一网通办”服务事项共有74项，其中首批进驻的有18项。

该项工作呈现“线上为主，线下为辅”特点。市行政服务中心依托广东政务服务网“佛山市南海区企业开办一网通办”，按照办事标准、业务指引为南海区开办企业提供咨询导办、申报辅导、联动协调、进度查询等服务，共同形成“网上办事为主，线下办事为辅”的智能化、便利化服务模式，逐步打破办事的时间空间限制，用实实在在的行动助企纾困。

此外，突出需求导向、服务效率至上。南海区开办企业除了可以直接登录网上办事大厅、到南海区各镇（街道）行政服务中心申报以外，还新增市行政服务中心网办申报辅导区这一服务点，申请人不需事先预约，即可在专业人员的指导下完成申报，有效提升“一次通过率”。“佛山市南海区企业开办一网通办”变“签名-提交-审查”为“提交-预审-签名”，高效解决因企业名称使用等因素造成退件率较高等问题，实现市场准入“办好办快”。

该项工作还强化市区两级联动。市行政服务中心与南海区政务服务数据管理局、南海区市场监督管理局建立联动协调机制，简单问题即时答复、一般问题限时答复；复杂问题召开工作协调会后在规定时限内答复，形成服务闭环。同时，及时跟踪和总结提炼服务情况以及企业反映的问题，强化破解难题力度，有效提升政务服务温度，激发市场主体活力。

文/佛山市新闻传媒中心记者黎俏婷